사후관리 안내

작업 뒤 다시 확인할 내용이 생기면 이전 작업 정보와 현재 상태를 나눠 정리해 주세요. 사후 상담은 작업 내역과 적용 부위, 이후 변화를 확인하는 데서 시작합니다.

재문의 전에 준비할 기록

• 작업을 받은 날짜와 위치
• 안내받은 작업 내역과 적용 부위
• 작업 뒤 처음 확인한 변화의 날짜와 조건
• 같은 위치에서 촬영한 전체·근접 사진

현재 상태를 설명하는 방법

이전 증상과 같은지, 새로운 위치에서 나타났는지, 비나 설비 사용 뒤 반복되는지를 구분해 주세요. 외관 변화만으로 원인이나 작업 결과를 단정하지 않고 확인한 사실을 시간순으로 전달합니다.

사후 상담에서 확인할 내용

기존 작업 범위와 현재 증상의 관계, 추가 확인이 필요한 부위, 다음 안내 절차를 통화에서 확인합니다. 기간·비용·적용 범위는 실제 작업 때 안내받은 내용과 현재 확인 결과를 기준으로 봅니다.