먼저 증상과 지역을 알려주세요
초기 문의에는 시군구·동 정도의 지역과 젖은 위치, 발생 시점이면 됩니다. 상세주소와 동·호수는 방문을 조율할 때 필요한 범위에서 확인합니다.
전화 응대와 방문 일정은 상담 시 확인해 주세요. 사진이 없어도 문의할 수 있습니다. 사진 전달 방법은 상담 중 안내받으세요.
상담 전에 준비하면 좋은 것
- 처음 발견한 시점과 물자국의 변화
- 물 사용 또는 비가 온 날과의 관계
- 건물 유형과 현장 출입 가능 조건
초기 문의에는 시군구·동 정도의 지역과 젖은 위치, 발생 시점이면 됩니다. 상세주소와 동·호수는 방문을 조율할 때 필요한 범위에서 확인합니다.
전화 응대와 방문 일정은 상담 시 확인해 주세요. 사진이 없어도 문의할 수 있습니다. 사진 전달 방법은 상담 중 안내받으세요.