천장에서 물이 떨어지는데 윗집이 원인으로 의심될 때는 감정적으로 다투기 전에 기록과 확인 순서를 먼저 세웁니다. 장수서창동은 주택 6,818호 가운데 아파트가 62.5%인 동입니다. 수도 누수 신고는 남동부수도사업소(032-720-3500, 남동구 기준)입니다.
행정구역 기준 2026-10-01 · 확인일 2026-10-26
한눈에 보는 요약
증상 살피기
조명 주변에 물기가 보인다
원인 짚어 보기
윗집 급수관·온수관 이음부 누수가 슬래브 틈으로 번져 아래층 천장에 증상이 생길 수 있습니다.
상담 전 준비
천장 사진·영상(날짜별), 윗집 물 사용 시각 정보, 관리사무소 접수 내용을(를) 준비해 두면 상담이 빨라집니다.
장수서창동 윗집에서 물이 샐 때, 이런 증상이면 확인하세요
- 천장에 물이 맺히거나 떨어진다
- 윗집이 비어 있는 시간에도 물이 떨어진다
- 벽걸이 액자나 가구에 습기가 찬다
윗집에서 물이 샐 때의 흔한 원인
- 윗집 욕실 바닥 방수층이나 배수 연결부에서 물이 새면 슬래브를 타고 아래 천장에 나타날 수 있습니다.
- 윗집 급수관·온수관 이음부 누수가 슬래브 틈으로 번져 아래층 천장에 증상이 생길 수 있습니다.
- 여러 세대가 함께 쓰는 공용 배관에서 샌 물일 가능성도 있어 윗집이 원인이라고 단정하지 않습니다.
장수서창동은 아파트 비율이 62.5%라 공용 배관과 세대 배관을 나눠 보는 것이 특히 중요합니다.
장수서창동에서 윗집에서 물이 샐 때 점검 순서
- 천장 물방울 모습을 영상으로 기록해 둡니다
- 윗집에 사실만 정리해 알리고 점검 협조를 요청합니다
- 관리사무소에도 접수해 공용 배관 가능성을 함께 확인합니다
- 전기 근처가 젖어 있으면 손대지 말고 전원을 차단한 뒤 전문가에게 연락합니다
안전하게 확인하세요
처지거나 떨어질 우려가 있는 천장 아래에 머물지 마세요. 위험 구간을 피하고 건물 담당자에게 상태를 알려 주세요.
물이 전등·전선·전기설비 가까이에 있다면 접근하거나 만지지 말고 안전한 곳에서 관리자와 점검 담당자에게 알려 주세요.
상담 전에 준비하면 좋은 것
- 천장 사진·영상(날짜별)
- 윗집 물 사용 시각 정보
- 관리사무소 접수 내용
- 젖은 가전·가구 목록
책임과 비용, 이렇게 나눠 봅니다
일상생활배상책임 특약 등 보험은 약관 원문과 보험사 안내로 대상과 서류를 확인합니다.
윗집 세대 안 원인이면 일반적으로 해당 세대와 협의하지만, 개별 판단은 관리규약·약관 원문과 전문가 확인이 우선합니다.
장수서창동 주택 유형
장수서창동의 주택 6,818호 가운데 아파트가 62.5%로 가장 많습니다(남동구 전체 69.8%).
표가 화면보다 넓으면 표 영역을 좌우로 이동해 확인하세요.
| 주택 유형 | 호수 | 동 비율 | 남동구 비율 |
|---|---|---|---|
| 아파트 | 4,258호 | 62.5% | 69.8% |
| 다세대주택 | 2,159호 | 31.7% | 23.7% |
| 단독주택 | 318호 | 4.7% | 3.8% |
| 연립주택 | 22호 | 0.3% | 2.0% |
공동주택이 대부분인 동에서는 세대 안 배관과 공용 부분을 나눠 보는 것이 점검 범위를 정하는 첫 단계입니다.
맞닿은 동 5곳과 비교하면 아파트 비율은 만수1동 59.7%부터 서창2동 98.8%까지이고, 장수서창동의 주택 수는 이웃 평균 10,135호보다 적은 편입니다.
여러 세대가 한 건물 배관을 나눠 쓰는 다가구주택은 78호입니다.
남동구 20개 동 가운데 장수서창동은 주택 수 17번째, 아파트 비율 11번째, 다세대주택 비율 9번째입니다. 아파트 비율이 가장 비슷한 동은 간석4동(61.8%)이고, 장수서창동은 62.5%입니다. 비주거용 건물 안 주택도 61호 있습니다.
장수서창동 수도 창구와 누수 감면 (남동구 기준)
표가 화면보다 넓으면 표 영역을 좌우로 이동해 확인하세요.
| 수도 관할 | 남동부수도사업소 · 032-720-3500 |
|---|---|
| 수도요금 누수 감면 근거 | 인천광역시 수도급수 조례·시행규칙 |
계량기 이후 지하나 벽체 속에서 관 노후 등으로 생긴 누수(사용자 고의·과실 없음)는 평균사용량을 넘는 누수량 요금의 1/2을 감액하며, 고지서를 받은 날부터 90일 이내에 수리 완료 증빙과 함께 신청합니다(인천광역시 수도급수 조례 제30조, 시행규칙 제21조).
감면 대상·기한은 신청 시점의 조례 원문과 관할 창구 안내가 우선합니다.
맞닿은 동의 윗집에서 물이 샐 때 안내
장수서창동 다른 안내
- 장수서창동 누수 상담 전체
- 남동구 윗집에서 물이 샐 때
- 남동구 천장 누수 안내
- 장수서창동 아랫집 천장 물자국
- 장수서창동 수도계량기가 돌아갈 때
- 장수서창동 수도요금이 갑자기 늘 때
- 장수서창동 벽·바닥 속 누수 위치 찾기
- 장수서창동 열화상·청음 점검 안내
- 장수서창동 싱크대 아래 급수관 누수
- 장수서창동 바닥 속 온수관 누수
- 장수서창동 공용 배관(입상관) 누수
- 장수서창동 동파 뒤 배관 누수
- 장수서창동 비 오는 날만 새는 천장
- 장수서창동 천장 곰팡이·얼룩
- 장수서창동 욕조·샤워부스 주변 누수
- 장수서창동 변기 주변 바닥 누수
- 장수서창동 타일 줄눈·방수층 누수
- 장수서창동 세면대 배수관 누수
- 장수서창동 보일러 본체 아래 물
- 장수서창동 난방 배관(분배기) 누수
- 장수서창동 보일러 압력이 떨어질 때
- 장수서창동 젖은 도배·장판 복구
- 장수서창동 아랫집 피해 기록과 배상 순서
- 장수서창동 누수 보험 청구 준비
자주 묻는 질문
윗집이 인정하지 않으면 어떻게 하나요?
점검으로 원인을 확인한 기록을 중심으로 협의하고, 필요하면 관리사무소나 관련 상담 창구의 도움을 알아봅니다.
먼저 수리해도 되나요?
수리 전 증거 사진과 확인 기록을 남기면 이후 분담 협의에 도움이 됩니다.
공용 배관이면 누구에게 말하나요?
관리사무소에 접수해 공용 부분 점검 여부를 확인합니다.
장수서창동에서 윗집에서 물이 샐 때 상담을 받을 수 있나요?
장수서창동과 맞닿은 동 모두 누수24 전화 상담(010-7744-7123) 지역입니다. 주소와 증상, 확인한 내용을 알려 주세요.
