위층 누수로 생각되더라도 원인이 윗집 세대 안인지, 공용 배관인지에 따라 대응 상대가 달라집니다. 둔촌1동은 주택 12,034호 가운데 아파트가 100.0%인 동입니다. 수도 누수 신고는 강동수도사업소(02-3146-5000, 강동구 기준)입니다.
행정구역 기준 2026-10-01 · 확인일 2026-10-26
증상 살피기
천장에 물이 맺히거나 떨어진다
원인 짚어 보기
윗집 욕실 바닥 방수층이나 배수 연결부에서 물이 새면 슬래브를 타고 아래 천장에 나타날 수 있습니다.
상담 전 준비
천장 사진·영상(날짜별), 윗집 물 사용 시각 정보, 관리사무소 접수 내용을(를) 준비해 두면 상담이 빨라집니다.
둔촌1동 윗집에서 물이 샐 때, 이런 증상이면 확인하세요
- 조명 주변에 물기가 보인다
- 윗집에서 물 쓰는 시간에 맞춰 천장 소리가 난다
- 벽걸이 액자나 가구에 습기가 찬다
윗집에서 물이 샐 때의 흔한 원인
- 윗집 욕실 바닥 방수층이나 배수 연결부에서 물이 새면 슬래브를 타고 아래 천장에 나타날 수 있습니다.
- 윗집 급수관·온수관 이음부 누수가 슬래브 틈으로 번져 아래층 천장에 증상이 생길 수 있습니다.
- 여러 세대가 함께 쓰는 공용 배관에서 샌 물일 가능성도 있어 윗집이 원인이라고 단정하지 않습니다.
둔촌1동은 아파트 비율이 100.0%라 공용 배관과 세대 배관을 나눠 보는 것이 특히 중요합니다.
둔촌1동에서 윗집에서 물이 샐 때 점검 순서
- 천장 물방울 모습을 영상으로 기록해 둡니다
- 윗집에 점검 일정을 협의하고 현장 확인 범위를 정합니다
- 공동주택이면 공용 배관 점검 여부를 관리사무소에 문의합니다
- 누전 위험이 있으면 해당 회로를 차단하고 점검 전에는 사용하지 않습니다
상담 전에 준비하면 좋은 것
- 천장 사진·영상(날짜별)
- 윗집 물 사용 시각 정보
- 관리사무소 접수 내용
- 젖은 가전·가구 목록
책임과 비용, 이렇게 나눠 봅니다
윗집 세대 안 원인이면 일반적으로 해당 세대와 협의하지만, 개별 판단은 관리규약·약관 원문과 전문가 확인이 우선합니다.
일상생활배상책임 특약 등 보험은 약관 원문과 보험사 안내로 대상과 서류를 확인합니다.
둔촌1동 주택 유형
둔촌1동의 주택 12,034호 가운데 아파트가 100.0%로 가장 많습니다(강동구 전체 68.4%).
표가 화면보다 넓으면 표 영역을 좌우로 이동해 확인하세요.
| 주택 유형 | 호수 | 동 비율 | 강동구 비율 |
|---|---|---|---|
| 아파트 | 12,032호 | 100.0% | 68.4% |
아파트가 많은 동은 위아래 세대가 배관을 나눠 쓰는 경우가 많아, 공용 배관(입상관) 여부를 관리사무소와 함께 확인하는 것이 먼저입니다.
맞닿은 동 2곳과 비교하면 아파트 비율은 성내3동 40.5%부터 둔촌2동 63.0%까지이고, 둔촌1동의 주택 수는 이웃 평균 7,715호보다 많은 편입니다.
강동구 17개 동 가운데 둔촌1동은 주택 수 3번째, 아파트 비율 1번째, 다세대주택 비율 16번째입니다. 아파트 비율이 가장 비슷한 동은 강일동(99.6%)이고, 둔촌1동은 100.0%입니다.
둔촌1동 수도 창구와 누수 감면 (강동구 기준)
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| 수도 관할 | 강동수도사업소 · 02-3146-5000 |
|---|---|
| 수도요금 누수 감면 근거 | 서울특별시 수도 조례·시행규칙 |
서울아리수본부 안내 기준으로 지하·벽체 내부 등에서 생긴 누수가 대상이고, 양변기 누수는 제외됩니다. 누수가 반영된 고지서를 처음 받은 날부터 90일 안에 감면신청서와 수리영수증·수리 전후 사진 등 증빙을 관할 수도사업소에 방문하거나 온라인으로 제출합니다. 정상사용량은 직전 4개월 평균으로 보고, 누수량에 대해 상수도·물이용부담금은 50%, 하수도는 100% 감면한다고 안내합니다(2026-10-26 확인).
감면 대상·기한은 신청 시점의 조례 원문과 관할 창구 안내가 우선합니다.
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자주 묻는 질문
윗집이 인정하지 않으면 어떻게 하나요?
점검으로 원인을 확인한 기록을 중심으로 협의하고, 필요하면 관리사무소나 관련 상담 창구의 도움을 알아봅니다.
먼저 수리해도 되나요?
수리 전 증거 사진과 확인 기록을 남기면 이후 분담 협의에 도움이 됩니다.
공용 배관이면 누구에게 말하나요?
관리사무소에 접수해 공용 부분 점검 여부를 확인합니다.
둔촌1동에서 윗집에서 물이 샐 때 상담을 받을 수 있나요?
둔촌1동과 맞닿은 동 모두 누수24 전화 상담(010-7744-7123) 지역입니다. 주소와 증상, 확인한 내용을 알려 주세요.
