강동구 고덕2동 윗집에서 물이 샐 때: 확인 순서와 상담

고덕2동 윗집에서 물이 샐 때, 이런 증상이면 확인하세요

• 천장 벽지에 얼룩이 퍼지고 부풀어 있다
• 윗집이 비어 있는 시간에도 물이 떨어진다
• 천장 마감이 처지는 듯한 모양이 보인다

윗집에서 물이 샐 때의 흔한 원인

• 윗집 욕실 바닥 방수층이나 배수 연결부에서 물이 새면 슬래브를 타고 아래 천장에 나타날 수 있습니다.
• 윗집 급수관·온수관 이음부 누수가 슬래브 틈으로 번져 아래층 천장에 증상이 생길 수 있습니다.
• 여러 세대가 함께 쓰는 공용 배관에서 샌 물일 가능성도 있어 윗집이 원인이라고 단정하지 않습니다.

고덕2동은 아파트 비율이 82.8%라 공용 배관과 세대 배관을 나눠 보는 것이 특히 중요합니다.

고덕2동에서 윗집에서 물이 샐 때 점검 순서

1. 얼룩 번짐을 시간순으로 촬영해 변화를 보존합니다
2. 윗집에 사실만 정리해 알리고 점검 협조를 요청합니다
3. 관리주체에 알려 공용 부분 점검이 필요한지 협의합니다
4. 전기 근처가 젖어 있으면 손대지 말고 전원을 차단한 뒤 전문가에게 연락합니다

상담 전에 준비하면 좋은 것

• 천장 사진·영상(날짜별)
• 윗집 물 사용 시각 정보
• 관리사무소 접수 내용
• 젖은 가전·가구 목록

책임과 비용, 이렇게 나눠 봅니다

일상생활배상책임 특약 등 보험은 약관 원문과 보험사 안내로 대상과 서류를 확인합니다.

원인 공사와 아래층 피해 복구는 비용 주체가 나뉠 수 있어 서면으로 협의하는 편이 좋습니다.

고덕2동 주택 유형

고덕2동의 주택 8,532호 가운데 아파트가 82.8%로 가장 많습니다(강동구 전체 68.4%).

아파트가 많은 동은 위아래 세대가 배관을 나눠 쓰는 경우가 많아, 공용 배관(입상관) 여부를 관리사무소와 함께 확인하는 것이 먼저입니다.

맞닿은 동 2곳과 비교하면 아파트 비율은 고덕1동 87.2%부터 강일동 99.6%까지이고, 고덕2동의 주택 수는 이웃 평균 10,588호보다 적은 편입니다.

여러 세대가 한 건물 배관을 나눠 쓰는 다가구주택은 368호입니다.

강동구 17개 동 가운데 고덕2동은 주택 수 6번째, 아파트 비율 6번째, 다세대주택 비율 12번째입니다. 아파트 비율이 가장 비슷한 동은 명일1동(81.9%)이고, 고덕2동은 82.8%입니다. 비주거용 건물 안 주택도 35호 있습니다.

고덕2동 수도 창구와 누수 감면 (강동구 기준)

서울아리수본부 안내 기준으로 지하·벽체 내부 등에서 생긴 누수가 대상이고, 양변기 누수는 제외됩니다. 누수가 반영된 고지서를 처음 받은 날부터 90일 안에 감면신청서와 수리영수증·수리 전후 사진 등 증빙을 관할 수도사업소에 방문하거나 온라인으로 제출합니다. 정상사용량은 직전 4개월 평균으로 보고, 누수량에 대해 상수도·물이용부담금은 50%, 하수도는 100% 감면한다고 안내합니다(2026-10-26 확인).

감면 대상·기한은 신청 시점의 조례 원문과 관할 창구 안내가 우선합니다.

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자주 묻는 질문

윗집이 인정하지 않으면 어떻게 하나요?

점검으로 원인을 확인한 기록을 중심으로 협의하고, 필요하면 관리사무소나 관련 상담 창구의 도움을 알아봅니다.

먼저 수리해도 되나요?

수리 전 증거 사진과 확인 기록을 남기면 이후 분담 협의에 도움이 됩니다.

공용 배관이면 누구에게 말하나요?

관리사무소에 접수해 공용 부분 점검 여부를 확인합니다.

고덕2동에서 윗집에서 물이 샐 때 상담을 받을 수 있나요?

고덕2동과 맞닿은 동 모두 누수24 전화 상담(010-7744-7123) 지역입니다. 주소와 증상, 확인한 내용을 알려 주세요.

24시 상담·출장

고덕2동 윗집에서 물이 샐 때
상담은 전화로 바로

주소(동까지)와 증상, 물자국 위치·시각을 알려 주세요.

전화로 문의하기010-7744-7123카톡으로 사진 보내기

출처와 기준일

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• 국가통계포털(KOSIS) 주택의 종류별 주택(읍면동·시군구, 2025)
• 강동수도사업소 공식 안내
• 서울특별시 수도 조례·시행규칙