위층 누수로 생각되더라도 원인이 윗집 세대 안인지, 공용 배관인지에 따라 대응 상대가 달라집니다. 마포구의 주택 130,128호 가운데 아파트가 59.7%입니다. 수도 누수 신고는 서부수도사업소(02-3146-3500)에서 맡습니다.
행정구역 기준 2026-10-01 · 확인일 2026-10-26
증상 살피기
천장에 물이 맺히거나 떨어진다
원인 짚어 보기
여러 세대가 함께 쓰는 공용 배관에서 샌 물일 가능성도 있어 윗집이 원인이라고 단정하지 않습니다.
상담 전 준비
천장 사진·영상(날짜별), 윗집 물 사용 시각 정보, 관리사무소 접수 내용을(를) 준비해 두면 상담이 빨라집니다.
마포구 윗집에서 물이 샐 때, 이런 증상이면 확인하세요
- 천장 벽지에 얼룩이 퍼지고 부풀어 있다
- 윗집이 비어 있는 시간에도 물이 떨어진다
- 벽걸이 액자나 가구에 습기가 찬다
윗집에서 물이 샐 때의 흔한 원인
- 윗집 욕실 바닥 방수층이나 배수 연결부에서 물이 새면 슬래브를 타고 아래 천장에 나타날 수 있습니다.
- 윗집 급수관·온수관 이음부 누수가 슬래브 틈으로 번져 아래층 천장에 증상이 생길 수 있습니다.
- 여러 세대가 함께 쓰는 공용 배관에서 샌 물일 가능성도 있어 윗집이 원인이라고 단정하지 않습니다.
마포구은 아파트 비율이 59.7%라 공용 배관과 세대 배관을 나눠 보는 것이 특히 중요합니다.
마포구에서 윗집에서 물이 샐 때 점검 순서
- 천장 물방울 모습을 영상으로 기록해 둡니다
- 윗집에 사실만 정리해 알리고 점검 협조를 요청합니다
- 공동주택이면 공용 배관 점검 여부를 관리사무소에 문의합니다
- 누전 위험이 있으면 해당 회로를 차단하고 점검 전에는 사용하지 않습니다
상담 전에 준비하면 좋은 것
- 천장 사진·영상(날짜별)
- 윗집 물 사용 시각 정보
- 관리사무소 접수 내용
- 젖은 가전·가구 목록
책임과 비용, 이렇게 나눠 봅니다
윗집 세대 안 원인이면 일반적으로 해당 세대와 협의하지만, 개별 판단은 관리규약·약관 원문과 전문가 확인이 우선합니다.
원인 공사와 아래층 피해 복구는 비용 주체가 나뉠 수 있어 서면으로 협의하는 편이 좋습니다.
마포구 동별 윗집에서 물이 샐 때 안내
동마다 주택 유형이 달라 확인할 점도 조금씩 다릅니다. 동을 고르면 그 동의 자료와 함께 볼 수 있습니다.
표가 화면보다 넓으면 표 영역을 좌우로 이동해 확인하세요.
| 동 | 주택 수 | 가장 많은 유형 |
|---|---|---|
| 용강동 | 7,383호 | 아파트 82.2% |
| 대흥동 | 5,269호 | 아파트 59.6% |
| 염리동 | 6,125호 | 아파트 72.4% |
| 신수동 | 7,609호 | 아파트 69.0% |
| 서교동 | 9,151호 | 다세대주택 50.6% |
| 합정동 | 6,387호 | 다세대주택 67.7% |
| 망원1동 | 7,064호 | 다세대주택 59.2% |
| 망원2동 | 6,423호 | 다세대주택 45.7% |
| 연남동 | 5,636호 | 다세대주택 60.9% |
| 성산1동 | 6,976호 | 다세대주택 70.8% |
| 성산2동 | 13,193호 | 아파트 75.2% |
| 상암동 | 9,922호 | 아파트 90.4% |
| 도화동 | 7,306호 | 아파트 83.0% |
| 서강동 | 9,157호 | 아파트 68.7% |
| 공덕동 | 11,432호 | 아파트 63.1% |
| 아현동 | 11,095호 | 아파트 96.6% |
마포구 수도 창구와 누수 감면
표가 화면보다 넓으면 표 영역을 좌우로 이동해 확인하세요.
| 수도 관할 | 서부수도사업소 · 02-3146-3500 |
|---|---|
| 수도요금 누수 감면 근거 | 서울특별시 수도 조례·시행규칙 |
서울아리수본부 안내 기준으로 지하·벽체 내부 등에서 생긴 누수가 대상이고, 양변기 누수는 제외됩니다. 누수가 반영된 고지서를 처음 받은 날부터 90일 안에 감면신청서와 수리영수증·수리 전후 사진 등 증빙을 관할 수도사업소에 방문하거나 온라인으로 제출합니다. 정상사용량은 직전 4개월 평균으로 보고, 누수량에 대해 상수도·물이용부담금은 50%, 하수도는 100% 감면한다고 안내합니다(2026-10-26 확인).
감면 대상·기한은 신청 시점의 조례 원문과 관할 창구 안내가 우선합니다.
자주 묻는 질문
윗집이 인정하지 않으면 어떻게 하나요?
점검으로 원인을 확인한 기록을 중심으로 협의하고, 필요하면 관리사무소나 관련 상담 창구의 도움을 알아봅니다.
먼저 수리해도 되나요?
수리 전 증거 사진과 확인 기록을 남기면 이후 분담 협의에 도움이 됩니다.
공용 배관이면 누구에게 말하나요?
관리사무소에 접수해 공용 부분 점검 여부를 확인합니다.
