보호통 안에 물이 고였다면 고인 물이 다시 차오르는지, 계량기 별침이 도는지 함께 확인하세요. 김포시 안내는 보호통 안의 고인 물을 빼고 보온하라고 합니다. 새는 곳이 계량기 앞쪽으로 보이면 직접 손대지 말고 관할 사업소에 알리세요.
물이 고이는 이유를 나눠 보기
- 비나 눈이 뚜껑 틈으로 들어온 경우
- 주변 배수가 되지 않아 빗물이 찬 경우
- 계량기 연결부나 배관에서 새는 경우
세 경우는 대처가 다릅니다. 빗물이면 뚜껑과 주변 배수를 보고, 새는 물이면 별침과 숫자 변화를 같이 봅니다. 맑은지 흐린지, 계속 차오르는지도 단서가 됩니다.
확인 순서
- 수도를 모두 잠그고 보호통을 엽니다.
- 고인 물의 상태를 사진으로 남깁니다.
- 물을 퍼내거나 닦은 뒤 잠시 지켜보고 다시 차는지 봅니다. 관찰 시간은 정해진 기준이 아닙니다.
- 계량기 별침이 도는지 확인합니다.
- 다시 차오르면 관할 수도사업소에 알립니다.
계량기 앞쪽과 뒤쪽 구분
김포시 안내는 계량기 바깥의 수도관 문제는 수도과에 신고하고, 계량기 이후 집 안쪽 배관은 수용가가 설비업체를 통해 수리한다고 설명합니다. 새는 지점이 계량기 앞쪽으로 보이면 직접 만지지 말고 신고하세요.
겨울철에는
김포시 안내는 보호통 안의 고인 물을 빼낸 뒤 헌옷, 왕겨, 인조솜 등을 20cm 이상 채우고 보온 덮개를 덮으라고 합니다. 인천시도 헌옷이나 수건으로 채우고 비닐로 덮어 찬 공기를 막으라고 합니다. 보온재가 젖어 있으면 마른 것으로 바꾸는 것이 좋습니다.
하지 말 것
- 계량기 유리가 깨졌거나 부풀었다면 만지지 말고 신고합니다(김포시 안내).
- 계량기가 얼었다면 김포시 안내처럼 미지근한 물부터 서서히 쓰고 50℃ 이상 고온은 피합니다.
- 봉인과 계량기 본체를 풀거나 돌리지 않습니다.
보호통 안의 물은 대수롭지 않아 보여도 계량기 유리 안으로 습기가 들어가거나 겨울에 얼어 부품을 손상시킬 수 있습니다. 그래서 단순 빗물이라고 짐작해 넘기기보다 한 번은 별침과 숫자를 함께 확인해 보는 것이 좋습니다.
보호통 위치가 도로나 마당 바닥인 경우 차량이나 무거운 물건이 뚜껑을 눌러 틈이 생기기도 합니다. 뚜껑이 깨졌거나 기울어 있다면 사진을 남기고 사업소에 알려 교체나 보수 가능 여부를 문의하세요. 파주시 안내는 급수관이 얕게 묻힌 곳에 무거운 물건을 올리지 말라고 설명합니다.
보호통을 열어 점검한 뒤에는 보온재의 위치와 뚜껑의 밀착 상태를 원래대로 돌려놓으세요. 확인하다가 보온재를 빼 두고 그대로 덮으면, 추운 날 오히려 동파 위험이 커질 수 있습니다.
만약 물이 계속 차오르는데 집 안 모든 수도를 잠가도 별침이 돈다면 계량기 이후 배관이 원인일 가능성을 열어 두어야 합니다. 반대로 별침이 멈춰 있는데 물이 차오른다면 계량기 앞쪽이나 주변 지하수 문제일 수 있으므로 사업소에 상황을 설명하세요.
기록으로는 보호통 전체가 보이는 사진 한 장, 고인 물 가까이 찍은 사진 한 장, 계량기 유리와 숫자판 사진 한 장이면 충분합니다. 사업소에 연락할 때 이 세 장을 보여 주면 방문이 필요한지, 어떤 부서가 맡아야 하는지 판단하기 쉬워집니다.
보호통 주변의 배수 상태도 함께 살펴보세요. 낙엽이나 흙이 쌓여 물이 빠지지 않거나, 주변 지면이 보호통보다 높아 빗물이 흘러드는 경우가 있습니다. 이런 환경 문제는 청소만으로 개선될 수도 있지만, 보호통 자체의 보수나 이설은 사업소가 판단할 일이므로 사진과 함께 문의하세요. 보호통을 직접 파내거나 위치를 옮기는 작업은 하지 마세요.
처음 발견했을 때 물이 얼마나 고였는지 기준선을 잡아 두면 좋습니다. 보호통 벽면에 물 높이를 손가락 마디로 가늠하거나 사진으로 남겨 두고 하루 이틀 뒤 비교하세요. 높이가 변하지 않으면 한 번 들어온 물이 빠지지 않는 것이고, 계속 오르면 새로 들어오는 물이 있다는 뜻이라 대처가 달라집니다.
보호통 안에서 작업이 필요해 보이는 상황이라도 직접 배관을 조이거나 풀지 말고, 확인한 사진과 함께 사업소 안내를 먼저 받으세요.
위치 확인이 어렵다면 누수24 전화 상담(010-7744-7123)으로 증상과 확인한 내용을 알려 주세요.
관련 안내
출처와 기준일
- 김포시 맑은물사업본부 동파민원 안내 (확인 2026-10-27)
- 인천시 수도 계량기 및 요금 안내 (확인 2026-10-27)
