누수 감면 신청은 지자체와 사업소마다 요건이 다를 수 있어서, 서류와 기한은 해당 기관 안내를 기준으로 준비합니다. 별내면은 주택 6,065호 가운데 아파트가 86.7%인 동입니다. 수도 누수 신고는 남양주시 수도과(031-590-2462, 남양주시 기준)입니다.
행정구역 기준 2026-10-01 · 확인일 2026-10-27
증상 살피기
누수 수리를 마쳤는데 청구서를 어떻게 처리할지 모르겠다
원인 짚어 보기
누수 위치가 세대 전용인지 공용인지에 따라 감면 대상 여부가 달라질 수 있습니다.
상담 전 준비
최근 고지서, 수리 확인서, 수리 전후 사진을(를) 준비해 두면 상담이 빨라집니다.
별내면 누수 감면 신청, 이런 증상이면 확인하세요
- 누수를 고친 뒤 이전 달보다 요금이 많이 나온 고지서를 받았다
- 수도사업소에서 사용량 급증 안내를 받았다
- 수리 전 사진이 없어서 증빙이 걱정된다
누수 감면 신청의 흔한 원인
- 숨은 누수는 오랜 기간 물이 흘러도 눈에 띄지 않다가 고지서에서 먼저 드러나는 경우가 많습니다.
- 수리 완료 증빙이 없으면 감면 검토에서 근거가 부족하다고 판단될 수 있습니다.
- 누수 위치가 세대 전용인지 공용인지에 따라 감면 대상 여부가 달라질 수 있습니다.
별내면은 아파트 비율이 86.7%라 공용 배관과 세대 배관을 나눠 보는 것이 특히 중요합니다.
별내면에서 누수 감면 신청 점검 순서
- 계량기 사진을 날짜별로 정리합니다
- 확인서의 날짜와 수리 내용이 구체적인지 확인합니다
- 문의 내용과 답변을 날짜와 함께 메모합니다
- 결과가 나오면 감면 내역을 고지서와 비교합니다
안전하게 확인하세요
원인을 찾기 위해 물을 계속 흘리거나 누수 상황을 직접 재현하지 마세요. 이미 관찰한 사진과 기록으로 확인 범위를 상담하세요.
상담 전에 준비하면 좋은 것
- 최근 고지서
- 수리 확인서
- 수리 전후 사진
- 계량기 사진
책임과 비용, 이렇게 나눠 봅니다
공용 구간 누수라면 세대와 관리 주체의 요금 정산 방식이 다를 수 있어 관리사무소와 함께 확인하세요.
수리 비용과 요금 감면은 별개로 다뤄지는 경우가 많아 서류를 나눠 준비하세요.
별내면 주택 유형
별내면의 주택 6,065호 가운데 아파트가 86.7%로 가장 많습니다(남양주시 전체 78.5%).
| 주택 유형 | 호수 | 동 비율 | 남양주시 비율 |
|---|---|---|---|
| 아파트 | 5,258호 | 86.7% | 78.5% |
| 단독주택 | 407호 | 6.7% | 6.4% |
| 다세대주택 | 288호 | 4.7% | 9.9% |
| 연립주택 | 41호 | 0.7% | 4.6% |
아파트가 많은 동은 위아래 세대가 배관을 나눠 쓰는 경우가 많아, 공용 배관(입상관) 여부를 관리사무소와 함께 확인하는 것이 먼저입니다.
맞닿은 동 2곳과 비교하면 아파트 비율은 진접읍 76.8%부터 별내동 94.0%까지이고, 별내면의 주택 수는 이웃 평균 31,426호보다 적은 편입니다.
여러 세대가 한 건물 배관을 나눠 쓰는 다가구주택은 108호입니다.
남양주시 16개 동 가운데 별내면은 주택 수 13번째, 아파트 비율 6번째, 다세대주택 비율 10번째입니다. 아파트 비율이 가장 비슷한 동은 와부읍(86.4%)이고, 별내면은 86.7%입니다. 비주거용 건물 안 주택도 71호 있습니다.
별내면 수도 창구와 누수 감면 (남양주시 기준)
| 수도 조례 담당 부서(법제처 표기) | 남양주시 수도과 · 031-590-2462 |
|---|---|
| 수도요금 누수 감면 근거 | 남양주시 수도급수 조례 |
누수 감면은 남양주시 수도급수 조례에 따라 신청하며, 신청 기한은 담당 부서에 확인해야 합니다.
감면 대상·기한은 신청 시점의 조례 원문과 관할 창구 안내가 우선합니다.
맞닿은 동의 누수 감면 신청 안내
별내면 다른 누수 안내
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자주 묻는 질문
누수 요금은 반드시 감면되나요?
조건에 따라 달라 확답할 수 없습니다. 관할 수도사업소에 요건을 확인하세요.
수리 전 사진이 없으면 어떡하나요?
수리 업체 확인서와 영수증이 도움이 됩니다. 필요한 서류는 사업소에 문의하세요.
신청 기한이 있나요?
기한은 지자체마다 다를 수 있어 관할 수도사업소 안내 기준으로 확인하세요.
별내면에서 누수 감면 신청 상담을 받을 수 있나요?
별내면과 맞닿은 동 모두 누수24 전화 상담(010-7744-7123) 지역입니다. 주소와 증상, 확인한 내용을 알려 주세요.