천장 누수는 직접 뜯기보다 기록을 남기고 점검으로 위치를 확인하는 것이 피해를 줄이는 방법입니다. 은현면은 주택 1,731호 가운데 단독주택이 75.5%인 동입니다. 수도 누수 신고는 양주시 수도과(031-8082-6813~6815, 양주시 기준)입니다.
행정구역 기준 2026-10-01 · 확인일 2026-10-27
증상 살피기
천장에서 물방울이 한 방울씩 떨어진다
원인 짚어 보기
위층 욕실이나 주방 배관, 방수층에서 새는 물이 천장 안에 고였다가 틈으로 떨어질 수 있습니다.
상담 전 준비
물 떨어지는 영상, 위층 연락처와 사용 시각, 위층·관리사무소 접수 기록 사본을(를) 준비해 두면 상담이 빨라집니다.
은현면 천장 물 떨어짐, 이런 증상이면 확인하세요
- 바닥에 물이 고여 닦아도 다시 젖는다
- 전등 근처 천장에서 물이 맺힌다
- 밤새 떨어진 물이 아침에 고여 있다
천장 물 떨어짐의 흔한 원인
- 위층 욕실이나 주방 배관, 방수층에서 새는 물이 천장 안에 고였다가 틈으로 떨어질 수 있습니다.
- 천장 속 덕트나 배관의 결로수가 모여 한 곳으로 떨어지는 경우도 있습니다.
- 최상층이면 옥상 방수나 외벽 유입이 원인일 수 있습니다.
은현면은 단독주택 비율이 75.5%라 건물마다 배관 경로가 달라 세대 기록을 꼼꼼히 남기는 것이 중요합니다.
은현면에서 천장 물 떨어짐 점검 순서
- 전기 설비 근처 물은 직접 만지지 않습니다
- 떨어지는 시각을 위층 사용 시간과 맞춰 봅니다
- 공용 배관일 수 있어 접수 기록을 남깁니다
- 천장은 직접 뜯지 않고 점검으로 위치를 확인합니다
안전하게 확인하세요
물이 전등·전선·전기설비 가까이에 있다면 접근하거나 만지지 말고 안전한 곳에서 관리자와 점검 담당자에게 알려 주세요.
처지거나 떨어질 우려가 있는 천장 아래에 머물지 마세요. 위험 구간을 피하고 건물 담당자에게 상태를 알려 주세요.
상담 전에 준비하면 좋은 것
- 물 떨어지는 영상
- 위층 연락처와 사용 시각
- 위층·관리사무소 접수 기록 사본
- 물받이 양 기록
책임과 비용, 이렇게 나눠 봅니다
천장에서 떨어지는 물의 원인이 위층 세대인지 공용부인지에 따라 수리와 배상 주체가 달라질 수 있으며, 관리규약·약관 원문과 전문가 확인이 우선합니다.
피해 복구와 원인 수리 범위를 나눠 정리하면 협의가 쉬워집니다.
은현면 주택 유형
은현면의 주택 1,731호 가운데 단독주택이 75.5%로 가장 많습니다(양주시 전체 8.8%).
| 주택 유형 | 호수 | 동 비율 | 양주시 비율 |
|---|---|---|---|
| 단독주택 | 1,307호 | 75.5% | 8.8% |
| 아파트 | 136호 | 7.9% | 80.9% |
| 다세대주택 | 117호 | 6.8% | 6.8% |
| 연립주택 | 73호 | 4.2% | 2.7% |
단독주택이 많은 곳은 배관이 오래된 집이 섞여 있을 수 있어, 물을 쓰지 않을 때의 계량기 변화부터 확인합니다.
맞닿은 동 5곳과 비교하면 단독주택 비율은 회천2동 3.3%부터 남면 61.2%까지이고, 은현면의 주택 수는 이웃 평균 8,611호보다 적은 편입니다.
여러 세대가 한 건물 배관을 나눠 쓰는 다가구주택은 88호입니다.
양주시 12개 동 가운데 은현면은 주택 수 11번째, 아파트 비율 12번째, 다세대주택 비율 8번째입니다. 아파트 비율이 가장 비슷한 동은 남면(16.2%)이고, 은현면은 7.9%입니다. 비주거용 건물 안 주택도 98호 있습니다.
은현면 수도 창구와 누수 감면 (양주시 기준)
| 수도 조례 담당 부서(법제처 표기) | 양주시 수도과 · 031-8082-6813~6815 |
|---|---|
| 수도요금 누수 감면 근거 | 양주시 수도급수 조례 |
누수 감면은 양주시 수도급수 조례에 따라 신청하며 신청 기한은 고지서 납기 마감일로부터 1개월 이내입니다.
감면 대상·기한은 신청 시점의 조례 원문과 관할 창구 안내가 우선합니다.
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자주 묻는 질문
천장에서 물이 떨어지면 먼저 뭘 하나요?
전기 설비 근처인지 확인하고 물받이를 놓은 뒤 사진을 남기세요.
위층에 바로 말해야 하나요?
관리사무소를 통하거나 사진과 시각을 정리해 알리면 협의가 부드럽습니다.
천장을 직접 뜯어 봐도 되나요?
권하지 않습니다. 물이 고여 있을 수 있어 점검 후 범위를 정하세요.
은현면에서 천장 물 떨어짐 상담을 받을 수 있나요?
은현면과 맞닿은 동 모두 누수24 전화 상담(010-7744-7123) 지역입니다. 주소와 증상, 확인한 내용을 알려 주세요.