복도 바닥이나 벽에 물이 고인다면 미끄러짐 위험부터 막고, 사진으로 상태를 남긴 뒤 접수하세요. 옥정2동은 주택 22,230호 가운데 아파트가 93.4%인 동입니다. 수도 누수 신고는 양주시 수도과(031-8082-6813~6815, 양주시 기준)입니다.
행정구역 기준 2026-10-01 · 확인일 2026-10-27
증상 살피기
복도 바닥에 물이 고이거나 벽을 따라 흐른다
원인 짚어 보기
복도 천장 안의 공용 배관 이음부에서 물이 새면 바닥이나 벽으로 흐를 수 있습니다.
상담 전 준비
복도 물 고임 사진, 발생 시각 기록, 관리사무소 접수 내용을(를) 준비해 두면 상담이 빨라집니다.
옥정2동 복도 누수, 이런 증상이면 확인하세요
- 복도 바닥에 물이 고이거나 벽을 따라 흐른다
- 비 온 뒤 복도 바닥이 젖는다
- 엘리베이터 근처 벽이 젖는다
복도 누수의 흔한 원인
- 복도 천장 안의 공용 배관 이음부에서 물이 새면 바닥이나 벽으로 흐를 수 있습니다.
- 외벽이나 창호로 들이친 빗물이 복도로 번지는 경우가 있습니다.
- 세대 현관 쪽 배관이나 설비의 누수가 복도로 흘러나올 수도 있습니다.
옥정2동은 아파트 비율이 93.4%라 공용 배관과 세대 배관을 나눠 보는 것이 특히 중요합니다.
옥정2동에서 복도 누수 점검 순서
- 미끄럼 위험이 있으면 주변에 표시하고 이웃에게 알립니다
- 물이 나오는 방향을 따라 근원 위치를 추정합니다
- 공용 배관 점검 여부와 일정을 확인합니다
- 재발하면 다시 접수하고 기록을 이어 갑니다
안전하게 확인하세요
물이 전등·전선·전기설비 가까이에 있다면 접근하거나 만지지 말고 안전한 곳에서 관리자와 점검 담당자에게 알려 주세요.
물이 차오르거나 이동이 어려워지면 기록보다 대피가 우선입니다. 안전한 경로로 이동하고 필요한 공공 긴급 도움을 요청하세요.
공용 밸브·펌프·분전반은 임의로 조작하지 마세요. 건물 관리자에게 영향 범위와 점검 담당자를 확인해 주세요.
원인을 찾기 위해 물을 계속 흘리거나 누수 상황을 직접 재현하지 마세요. 이미 관찰한 사진과 기록으로 확인 범위를 상담하세요.
상담 전에 준비하면 좋은 것
- 복도 물 고임 사진
- 발생 시각 기록
- 관리사무소 접수 내용
- 같은 층 이웃 상황
책임과 비용, 이렇게 나눠 봅니다
미끄럼 사고가 생기면 책임이 문제될 수 있으니 안전 조치를 먼저 하세요.
피해가 세대 안으로 번졌다면 기록을 모아 두세요.
옥정2동 주택 유형
옥정2동의 주택 22,230호 가운데 아파트가 93.4%로 가장 많습니다(양주시 전체 80.9%).
| 주택 유형 | 호수 | 동 비율 | 양주시 비율 |
|---|---|---|---|
| 아파트 | 20,752호 | 93.4% | 80.9% |
| 연립주택 | 1,265호 | 5.7% | 2.7% |
| 단독주택 | 201호 | 0.9% | 8.8% |
아파트가 많은 동은 위아래 세대가 배관을 나눠 쓰는 경우가 많아, 공용 배관(입상관) 여부를 관리사무소와 함께 확인하는 것이 먼저입니다.
맞닿은 동 3곳과 비교하면 아파트 비율은 회천3동 93.5%부터 옥정1동 96.9%까지이고, 옥정2동의 주택 수는 이웃 평균 16,564호보다 많은 편입니다.
여러 세대가 한 건물 배관을 나눠 쓰는 다가구주택은 9호입니다.
양주시 12개 동 가운데 옥정2동은 주택 수 1번째, 아파트 비율 4번째, 다세대주택 비율 12번째입니다. 아파트 비율이 가장 비슷한 동은 회천3동(93.5%)이고, 옥정2동은 93.4%입니다. 비주거용 건물 안 주택도 12호 있습니다.
옥정2동 수도 창구와 누수 감면 (양주시 기준)
| 수도 조례 담당 부서(법제처 표기) | 양주시 수도과 · 031-8082-6813~6815 |
|---|---|
| 수도요금 누수 감면 근거 | 양주시 수도급수 조례 |
누수 감면은 양주시 수도급수 조례에 따라 신청하며 신청 기한은 고지서 납기 마감일로부터 1개월 이내입니다.
감면 대상·기한은 신청 시점의 조례 원문과 관할 창구 안내가 우선합니다.
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자주 묻는 질문
복도 누수는 누구에게 알리나요?
관리사무소에 먼저 알려 공용 부분 점검 여부를 확인하세요.
우리 집 현관 안으로 물이 들어오면 어떻게 하나요?
사진을 남기고 관리사무소에 알려 원인 위치를 함께 확인하세요.
비 올 때만 젖는 건 누수인가요?
외벽이나 창호 쪽 빗물 유입일 수 있습니다. 비 온 날 상태를 기록해 알리세요.
옥정2동에서 복도 누수 상담을 받을 수 있나요?
옥정2동과 맞닿은 동 모두 누수24 전화 상담(010-7744-7123) 지역입니다. 주소와 증상, 확인한 내용을 알려 주세요.