새 건물에서 물이 샌다면 임의 보수를 하기 전에 하자 접수 절차와 담보 기간을 계약서로 확인하세요. 매탄1동은 주택 3,740호 가운데 아파트가 73.0%인 동입니다. 수도 누수 신고는 수원시 수도요금팀(031-5191-1986, 수원시 영통구 기준)입니다.
행정구역 기준 2026-10-01 · 확인일 2026-10-27
증상 살피기
새 벽지에 얼룩이 올라온다
원인 짚어 보기
공정 사이에 생긴 틈이나 마감 불량이 빗물 유입 경로가 되기도 합니다.
상담 전 준비
분양·시공 계약서, 입주 안내서와 하자 접수 방법, 하자 부위 사진과 발견 날짜을(를) 준비해 두면 상담이 빨라집니다.
매탄1동 신축 누수 하자, 이런 증상이면 확인하세요
- 입주한 지 얼마 안 됐는데 천장이나 벽에 물자국이 생겼다
- 새 창호 주변에서 물이 스며든다
- 강우 후 외벽 가까운 곳이 눅눅하다
신축 누수 하자의 흔한 원인
- 신축은 시공 중 배관 접합이나 방수 마감이 불완전하면 입주 초기에 증상이 나타날 수 있습니다.
- 건물이 자리를 잡는 과정의 미세한 움직임이 이음부에 영향을 줄 수 있습니다.
- 공정 사이에 생긴 틈이나 마감 불량이 빗물 유입 경로가 되기도 합니다.
매탄1동은 아파트 비율이 73.0%라 공용 배관과 세대 배관을 나눠 보는 것이 특히 중요합니다.
매탄1동에서 신축 누수 하자 점검 순서
- 접수 기록이 남는 방식으로 연락합니다
- 접수 창구와 방법을 확인해 기록합니다
- 원인 확인 과정에서 임의 보수를 하지 않고 현장을 보존합니다
- 재발 시 같은 접수 기록에 이어 알립니다
안전하게 확인하세요
원인을 찾기 위해 물을 계속 흘리거나 누수 상황을 직접 재현하지 마세요. 이미 관찰한 사진과 기록으로 확인 범위를 상담하세요.
상담 전에 준비하면 좋은 것
- 분양·시공 계약서
- 입주 안내서와 하자 접수 방법
- 하자 부위 사진과 발견 날짜
- 시공사·분양사 연락처
책임과 비용, 이렇게 나눠 봅니다
임의 보수는 하자 판단에 영향을 줄 수 있어 먼저 접수하고 협의하는 것이 일반적입니다.
접수 기록과 보수 내용을 문서로 보관하면 이후 분쟁을 줄입니다.
매탄1동 주택 유형
매탄1동의 주택 3,740호 가운데 아파트가 73.0%로 가장 많습니다(수원시 영통구 전체 91.6%).
| 주택 유형 | 호수 | 동 비율 | 수원시 영통구 비율 |
|---|---|---|---|
| 아파트 | 2,731호 | 73.0% | 91.6% |
| 다세대주택 | 509호 | 13.6% | 2.2% |
| 단독주택 | 341호 | 9.1% | 3.6% |
| 연립주택 | 129호 | 3.4% | 2.3% |
아파트 비중이 높으면 아랫집·윗집과 원인을 맞춰 보는 일이 잦습니다. 관리사무소 기록과 세대 기록을 함께 남겨 두세요.
맞닿은 동 3곳과 비교하면 아파트 비율은 매탄2동 62.7%부터 원천동 90.2%까지이고, 매탄1동의 주택 수는 이웃 평균 8,272호보다 적은 편입니다.
여러 세대가 한 건물 배관을 나눠 쓰는 다가구주택은 259호입니다.
수원시 영통구 12개 동 가운데 매탄1동은 주택 수 12번째, 아파트 비율 11번째, 다세대주택 비율 1번째입니다. 아파트 비율이 가장 비슷한 동은 매탄2동(62.7%)이고, 매탄1동은 73.0%입니다. 비주거용 건물 안 주택도 30호 있습니다.
매탄1동 수도 창구와 누수 감면 (수원시 영통구 기준)
| 수도 조례 담당 부서(법제처 표기) | 수원시 수도요금팀 · 031-5191-1986 |
|---|---|
| 수도요금 누수 감면 근거 | 수원시 수도급수 조례 |
누수 감면은 수원시 수도급수 조례에 따라 신청하며 신청 기한은 누수가 있었던 시기로부터 90일 이내입니다.
감면 대상·기한은 신청 시점의 조례 원문과 관할 창구 안내가 우선합니다.
맞닿은 동의 신축 누수 하자 안내
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자주 묻는 질문
신축 누수는 누구에게 알리나요?
시공사나 분양사에 서면으로 접수하세요. 계약서와 안내서의 접수 방법을 먼저 확인합니다.
직접 보수해도 되나요?
권하지 않습니다. 임의 보수는 하자 판단에 영향을 줄 수 있어 접수 후 협의하세요.
담보 기간은 어떻게 확인하나요?
계약서와 입주 안내서에 정해져 있습니다. 확실하지 않으면 전문가에게 확인하세요.
매탄1동에서 신축 누수 하자 상담을 받을 수 있나요?
매탄1동과 맞닿은 동 모두 누수24 전화 상담(010-7744-7123) 지역입니다. 주소와 증상, 확인한 내용을 알려 주세요.