관리사무소에 누수를 알릴 때는 증상 위치와 발생 시각을 기록으로 전달해야 공용 부분 점검 여부가 빠르게 정리됩니다. 장안1동은 주택 12,689호 가운데 아파트가 58.3%인 동입니다. 수도 누수 신고는 동부수도사업소(02-3146-2600, 동대문구 기준)입니다.
행정구역 기준 2026-10-01 · 확인일 2026-10-27
증상 살피기
복도나 계단 쪽에서 물이 번져 들어온다
원인 짚어 보기
원인이 세대 안인지 공용인지 불분명하면 관리 주체와 세대 사이에 책임이 미뤄질 수 있습니다.
상담 전 준비
증상 사진과 시각 기록, 접수 날짜와 담당자 메모, 도면이나 배관 안내을(를) 준비해 두면 상담이 빨라집니다.
장안1동 관리사무소 누수 처리, 이런 증상이면 확인하세요
- 우리 집 천장이 젖는데 윗집과 연락이 닿지 않는다
- 같은 라인의 이웃도 비슷한 증상을 겪는다
- 점검 결과를 받지 못했다
관리사무소 누수 처리의 흔한 원인
- 공동주택은 입상관, 공용 배수관, 외벽 등이 공용 부분으로 분류되어 세대만의 판단으로 처리하기 어렵습니다.
- 기록 없이 구두로만 알리면 접수와 처리 경과가 불분명해질 수 있습니다.
- 원인이 세대 안인지 공용인지 불분명하면 관리 주체와 세대 사이에 책임이 미뤄질 수 있습니다.
장안1동은 아파트 비율이 58.3%라 공용 배관과 세대 배관을 나눠 보는 것이 특히 중요합니다.
장안1동에서 관리사무소 누수 처리 점검 순서
- 접수는 문자나 서면으로 남겨 날짜가 기록되게 합니다
- 관리사무소에서 점검 일정을 안내하는지 확인합니다
- 점검 결과를 문서나 문자로 받아 둡니다
- 필요하면 관리규약에 따른 절차를 확인합니다
안전하게 확인하세요
공용 밸브·펌프·분전반은 임의로 조작하지 마세요. 건물 관리자에게 영향 범위와 점검 담당자를 확인해 주세요.
원인을 찾기 위해 물을 계속 흘리거나 누수 상황을 직접 재현하지 마세요. 이미 관찰한 사진과 기록으로 확인 범위를 상담하세요.
상담 전에 준비하면 좋은 것
- 증상 사진과 시각 기록
- 접수 날짜와 담당자 메모
- 도면이나 배관 안내
- 이웃 세대 증상 정보
책임과 비용, 이렇게 나눠 봅니다
피해가 있다면 일상생활배상책임이나 단지 보험 가입 여부를 함께 확인하세요.
공용 부분과 세대 전용 부분의 구분은 관리규약과 분양 서류 원문에 따라 달라집니다. 개별 판단은 원문과 전문가 확인이 우선입니다.
장안1동 주택 유형
장안1동의 주택 12,689호 가운데 아파트가 58.3%로 가장 많습니다(동대문구 전체 67.0%).
| 주택 유형 | 호수 | 동 비율 | 동대문구 비율 |
|---|---|---|---|
| 아파트 | 7,401호 | 58.3% | 67.0% |
| 다세대주택 | 3,329호 | 26.2% | 15.3% |
| 연립주택 | 876호 | 6.9% | 2.9% |
| 단독주택 | 868호 | 6.8% | 13.5% |
아파트가 많은 동은 위아래 세대가 배관을 나눠 쓰는 경우가 많아, 공용 배관(입상관) 여부를 관리사무소와 함께 확인하는 것이 먼저입니다.
맞닿은 동 2곳과 비교하면 아파트 비율은 장안2동 61.1%부터 답십리2동 84.5%까지이고, 장안1동의 주택 수는 이웃 평균 10,043호보다 많은 편입니다.
여러 세대가 한 건물 배관을 나눠 쓰는 다가구주택은 559호입니다.
동대문구 15개 동 가운데 장안1동은 주택 수 1번째, 아파트 비율 12번째, 다세대주택 비율 2번째입니다. 아파트 비율이 가장 비슷한 동은 전농1동(55.8%)이고, 장안1동은 58.3%입니다. 비주거용 건물 안 주택도 215호 있습니다.
장안1동 수도 창구와 누수 감면 (동대문구 기준)
| 수도 관할 | 동부수도사업소 · 02-3146-2600 |
|---|---|
| 수도요금 누수 감면 근거 | 서울아리수본부 누수요금 감면 안내 |
서울아리수본부 안내 기준으로 지하·벽체 내부 등에서 생긴 누수가 대상이고, 양변기 누수는 제외됩니다. 누수가 반영된 고지서를 처음 받은 날부터 90일 안에 감면신청서와 수리영수증·수리 전후 사진 등 증빙을 관할 수도사업소에 방문하거나 온라인으로 제출합니다. 정상사용량은 직전 4개월 평균으로 보고, 누수량에 대해 상수도·물이용부담금은 50%, 하수도는 100% 감면한다고 안내합니다(2026-10-26 확인).
감면 대상·기한은 신청 시점의 조례 원문과 관할 창구 안내가 우선합니다.
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자주 묻는 질문
관리사무소가 세대 문제라고 하면 어떻게 하나요?
원인 위치를 점검으로 확인한 자료를 근거로 다시 협의할 수 있습니다.
관리사무소에서 점검을 해 주나요?
공용 부분은 점검하는 경우가 많지만 범위는 단지마다 다를 수 있어 문의가 필요합니다.
접수는 어떻게 남기나요?
문자나 서면으로 접수하고 날짜와 담당자를 기록해 두세요.
장안1동에서 관리사무소 누수 처리 상담을 받을 수 있나요?
장안1동과 맞닿은 동 모두 누수24 전화 상담(010-7744-7123) 지역입니다. 주소와 증상, 확인한 내용을 알려 주세요.