복도에서 물이 새는 경우 공용 배관인지 세대 배관인지부터 가려야 관리 주체와 연락할 곳이 정해집니다. 혜화동은 주택 5,131호 가운데 다세대주택이 45.1%인 동입니다. 수도 누수 신고는 중부수도사업소(02-3146-2000, 종로구 기준)입니다.
행정구역 기준 2026-10-01 · 확인일 2026-10-27
증상 살피기
특정 세대 현관 앞만 계속 젖어 있다
원인 짚어 보기
세대 현관 쪽 배관이나 설비의 누수가 복도로 흘러나올 수도 있습니다.
상담 전 준비
복도 물 고임 사진, 발생 시각 기록, 관리사무소 접수 내용을(를) 준비해 두면 상담이 빨라집니다.
혜화동 복도 누수, 이런 증상이면 확인하세요
- 복도 천장 점검구에서 물방울이 떨어진다
- 비 온 뒤 복도 바닥이 젖는다
- 우리 집 현관 안쪽까지 물이 들어온다
복도 누수의 흔한 원인
- 복도 천장 안의 공용 배관 이음부에서 물이 새면 바닥이나 벽으로 흐를 수 있습니다.
- 외벽이나 창호로 들이친 빗물이 복도로 번지는 경우가 있습니다.
- 세대 현관 쪽 배관이나 설비의 누수가 복도로 흘러나올 수도 있습니다.
혜화동은 다세대주택 비율이 45.1%라 건물마다 배관 경로가 달라 세대 기록을 꼼꼼히 남기는 것이 중요합니다.
혜화동에서 복도 누수 점검 순서
- 미끄럼 위험이 있으면 주변에 표시하고 이웃에게 알립니다
- 물이 나오는 방향을 따라 근원 위치를 추정합니다
- 관리사무소에 접수하고 담당자와 접수 날짜를 기록합니다
- 재발하면 다시 접수하고 기록을 이어 갑니다
안전하게 확인하세요
물이 전등·전선·전기설비 가까이에 있다면 접근하거나 만지지 말고 안전한 곳에서 관리자와 점검 담당자에게 알려 주세요.
물이 차오르거나 이동이 어려워지면 기록보다 대피가 우선입니다. 안전한 경로로 이동하고 필요한 공공 긴급 도움을 요청하세요.
공용 밸브·펌프·분전반은 임의로 조작하지 마세요. 건물 관리자에게 영향 범위와 점검 담당자를 확인해 주세요.
원인을 찾기 위해 물을 계속 흘리거나 누수 상황을 직접 재현하지 마세요. 이미 관찰한 사진과 기록으로 확인 범위를 상담하세요.
상담 전에 준비하면 좋은 것
- 복도 물 고임 사진
- 발생 시각 기록
- 관리사무소 접수 내용
- 같은 층 이웃 상황
책임과 비용, 이렇게 나눠 봅니다
피해가 세대 안으로 번졌다면 기록을 모아 두세요.
복도는 공용 부분이라 원인에 따라 관리 주체가 처리하는 경우가 많지만 세대 원인일 수도 있습니다. 관리규약 원문 확인이 우선입니다.
혜화동 주택 유형
혜화동의 주택 5,131호 가운데 다세대주택이 45.1%로 가장 많습니다(종로구 전체 27.3%).
| 주택 유형 | 호수 | 동 비율 | 종로구 비율 |
|---|---|---|---|
| 다세대주택 | 2,316호 | 45.1% | 27.3% |
| 단독주택 | 1,384호 | 27.0% | 24.4% |
| 아파트 | 889호 | 17.3% | 34.8% |
| 연립주택 | 439호 | 8.6% | 11.7% |
다세대주택이 많은 동은 건물마다 배관 경로가 달라, 세대 계량기와 건물 공용 계량기를 나눠 보는 것이 도움이 됩니다.
맞닿은 동 3곳과 비교하면 다세대주택 비율은 종로1·2·3·4가동 3.1%부터 이화동 57.5%까지이고, 혜화동의 주택 수는 이웃 평균 1,916호보다 많은 편입니다.
여러 세대가 한 건물 배관을 나눠 쓰는 다가구주택은 768호입니다.
종로구 17개 동 가운데 혜화동은 주택 수 2번째, 아파트 비율 11번째, 다세대주택 비율 4번째입니다. 아파트 비율이 가장 비슷한 동은 평창동(18.0%)이고, 혜화동은 17.3%입니다. 비주거용 건물 안 주택도 103호 있습니다.
혜화동 수도 창구와 누수 감면 (종로구 기준)
| 수도 관할 | 중부수도사업소 · 02-3146-2000 |
|---|---|
| 수도요금 누수 감면 근거 | 서울아리수본부 누수요금 감면 안내 |
서울아리수본부 안내 기준으로 지하·벽체 내부 등에서 생긴 누수가 대상이고, 양변기 누수는 제외됩니다. 누수가 반영된 고지서를 처음 받은 날부터 90일 안에 감면신청서와 수리영수증·수리 전후 사진 등 증빙을 관할 수도사업소에 방문하거나 온라인으로 제출합니다. 정상사용량은 직전 4개월 평균으로 보고, 누수량에 대해 상수도·물이용부담금은 50%, 하수도는 100% 감면한다고 안내합니다(2026-10-26 확인).
감면 대상·기한은 신청 시점의 조례 원문과 관할 창구 안내가 우선합니다.
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자주 묻는 질문
복도 누수는 누구에게 알리나요?
관리사무소에 먼저 알려 공용 부분 점검 여부를 확인하세요.
우리 집 현관 안으로 물이 들어오면 어떻게 하나요?
사진을 남기고 관리사무소에 알려 원인 위치를 함께 확인하세요.
비 올 때만 젖는 건 누수인가요?
외벽이나 창호 쪽 빗물 유입일 수 있습니다. 비 온 날 상태를 기록해 알리세요.
혜화동에서 복도 누수 상담을 받을 수 있나요?
혜화동과 맞닿은 동 모두 누수24 전화 상담(010-7744-7123) 지역입니다. 주소와 증상, 확인한 내용을 알려 주세요.