식기세척기 누수는 제품 문제와 설치 문제를 구분해야 해서 모델 정보와 사진을 준비해 두세요. 천연동은 주택 6,033호 가운데 아파트가 85.2%인 동입니다. 수도 누수 신고는 서부수도사업소(02-3146-3500, 서대문구 기준)입니다.
행정구역 기준 2026-10-01 · 확인일 2026-10-27

증상 살피기
세척 중 바닥에 물이 고인다

원인 짚어 보기
배수구가 막히면 식기세척기 안으로 물이 역류해 넘칠 수 있습니다.

상담 전 준비
식기세척기 모델 정보, 누수 단계 기록, 하부장 내부 사진을(를) 준비해 두면 상담이 빨라집니다.
천연동 식기세척기 누수, 이런 증상이면 확인하세요
- 식기세척기 문 아래로 물이 새어 나온다
- 식기세척기 아래 하부장 바닥이 젖는다
- 배수할 때 소리가 평소와 달라졌다
식기세척기 누수의 흔한 원인
- 문 패킹이 낡거나 이물이 끼면 문 틈으로 물이 샐 수 있습니다.
- 급수·배수 호스 연결부가 느슨하거나 배수 호스가 꺾이면 하부장으로 물이 번집니다.
- 배수구가 막히면 식기세척기 안으로 물이 역류해 넘칠 수 있습니다.
천연동은 아파트 비율이 85.2%라 공용 배관과 세대 배관을 나눠 보는 것이 특히 중요합니다.

천연동에서 식기세척기 누수 점검 순서
- 식기세척기 전원을 끄고 전기 연결부 근처가 젖었는지 확인합니다
- 세척 중 어느 단계에서 새는지 기록합니다
- 싱크 배수구가 막혔는지 확인합니다
- 내부 부품은 직접 분해하지 않습니다
안전하게 확인하세요
물이 전등·전선·전기설비 가까이에 있다면 접근하거나 만지지 말고 안전한 곳에서 관리자와 점검 담당자에게 알려 주세요.
가스 냄새가 나면 누수 사진 촬영이나 제품 조작을 멈추고 안전한 곳으로 이동해 가스 안전 담당기관에 연락하세요.
상담 전에 준비하면 좋은 것
- 식기세척기 모델 정보
- 누수 단계 기록
- 하부장 내부 사진
- 제조사 연락처
책임과 비용, 이렇게 나눠 봅니다
식기세척기는 붙박이인지 임차인 설치인지에 따라 책임이 달라질 수 있으며, 계약서·약관 원문과 전문가 확인이 우선합니다.
아랫집 피해가 있으면 보험 담보 범위를 확인하세요.
천연동 주택 유형
천연동의 주택 6,033호 가운데 아파트가 85.2%로 가장 많습니다(서대문구 전체 56.3%).
| 주택 유형 | 호수 | 동 비율 | 서대문구 비율 |
|---|---|---|---|
| 아파트 | 5,141호 | 85.2% | 56.3% |
| 단독주택 | 453호 | 7.5% | 11.0% |
| 다세대주택 | 313호 | 5.2% | 26.9% |
| 연립주택 | 96호 | 1.6% | 5.0% |
아파트가 많은 동은 위아래 세대가 배관을 나눠 쓰는 경우가 많아, 공용 배관(입상관) 여부를 관리사무소와 함께 확인하는 것이 먼저입니다.
맞닿은 동 2곳과 비교하면 아파트 비율은 충현동 47.7%부터 홍제1동 65.4%까지이고, 천연동의 주택 수는 이웃 평균 7,795호보다 적은 편입니다.
여러 세대가 한 건물 배관을 나눠 쓰는 다가구주택은 301호입니다.
서대문구 14개 동 가운데 천연동은 주택 수 10번째, 아파트 비율 2번째, 다세대주택 비율 13번째입니다. 아파트 비율이 가장 비슷한 동은 홍제2동(82.2%)이고, 천연동은 85.2%입니다. 비주거용 건물 안 주택도 30호 있습니다.
천연동 수도 창구와 누수 감면 (서대문구 기준)
| 수도 관할 | 서부수도사업소 · 02-3146-3500 |
|---|---|
| 수도요금 누수 감면 근거 | 서울아리수본부 누수요금 감면 안내 |
서울아리수본부 안내 기준으로 지하·벽체 내부 등에서 생긴 누수가 대상이고, 양변기 누수는 제외됩니다. 누수가 반영된 고지서를 처음 받은 날부터 90일 안에 감면신청서와 수리영수증·수리 전후 사진 등 증빙을 관할 수도사업소에 방문하거나 온라인으로 제출합니다. 정상사용량은 직전 4개월 평균으로 보고, 누수량에 대해 상수도·물이용부담금은 50%, 하수도는 100% 감면한다고 안내합니다(2026-10-26 확인).
감면 대상·기한은 신청 시점의 조례 원문과 관할 창구 안내가 우선합니다.
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자주 묻는 질문
식기세척기에서 물이 새면 계속 써도 되나요?
전원을 끄고 원인을 확인하기 전까지 사용을 멈추는 것이 안전합니다.
패킹만 바꾸면 되나요?
문 틈 누수라면 도움이 될 수 있지만 다른 원인이면 효과가 없습니다.
제조사에 연락해야 하나요?
제품 문제일 수 있어 담보 조건을 확인해 문의해 보세요.
천연동에서 식기세척기 누수 상담을 받을 수 있나요?
천연동과 맞닿은 동 모두 누수24 전화 상담(010-7744-7123) 지역입니다. 주소와 증상, 확인한 내용을 알려 주세요.
