조명 근처 천장에서 물이 보이면 직접 만지지 말고 전기 점검과 누수 점검을 따로 요청하세요. 천연동은 주택 6,033호 가운데 아파트가 85.2%인 동입니다. 수도 누수 신고는 서부수도사업소(02-3146-3500, 서대문구 기준)입니다.
행정구역 기준 2026-10-01 · 확인일 2026-10-27
증상 살피기
전등을 켜면 물방울이 보인다
원인 짚어 보기
천장 속 누수는 배선 경로를 따라 이동해 조명 개구부로 떨어질 수 있습니다.
상담 전 준비
전등 주변 사진, 전등 주변 물 흔적 영상, 차단기 상태 기록을(를) 준비해 두면 상담이 빨라집니다.
천연동 전등에서 물, 이런 증상이면 확인하세요
- 전등 주변 천장에서 물이 맺히거나 떨어진다
- 차단기가 자주 내려간다
- 조명 쪽에서 지직거리는 소리가 난다
전등에서 물의 흔한 원인
- 천장 속 누수는 배선 경로를 따라 이동해 조명 개구부로 떨어질 수 있습니다.
- 위층 누수나 천장 결로가 전등 개구부로 모일 수 있습니다.
- 물이 닿으면 전기 설비 손상과 안전 문제가 생길 수 있어 일반 누수와 다르게 다뤄야 합니다.
천연동은 아파트 비율이 85.2%라 공용 배관과 세대 배관을 나눠 보는 것이 특히 중요합니다.
천연동에서 전등에서 물 점검 순서
- 전기 설비에 물이 닿았다면 직접 확인하지 말고 전문가에게 연락합니다
- 타는 냄새가 나면 모두 대피하고 연락합니다
- 위층 세대와 관리사무소에 알립니다
- 천장 복구는 원인 해결 뒤 진행합니다
안전하게 확인하세요
물이 전등·전선·전기설비 가까이에 있다면 접근하거나 만지지 말고 안전한 곳에서 관리자와 점검 담당자에게 알려 주세요.
처지거나 떨어질 우려가 있는 천장 아래에 머물지 마세요. 위험 구간을 피하고 건물 담당자에게 상태를 알려 주세요.
상담 전에 준비하면 좋은 것
- 전등 주변 사진
- 전등 주변 물 흔적 영상
- 차단기 상태 기록
- 전기 점검·누수 점검 요청 기록
책임과 비용, 이렇게 나눠 봅니다
보험 담보 범위를 먼저 확인합니다.
전기 설비 점검과 누수 원인 공사를 구분해 기록하세요.
천연동 주택 유형
천연동의 주택 6,033호 가운데 아파트가 85.2%로 가장 많습니다(서대문구 전체 56.3%).
| 주택 유형 | 호수 | 동 비율 | 서대문구 비율 |
|---|---|---|---|
| 아파트 | 5,141호 | 85.2% | 56.3% |
| 단독주택 | 453호 | 7.5% | 11.0% |
| 다세대주택 | 313호 | 5.2% | 26.9% |
| 연립주택 | 96호 | 1.6% | 5.0% |
공동주택이 대부분인 동에서는 세대 안 배관과 공용 부분을 나눠 보는 것이 점검 범위를 정하는 첫 단계입니다.
맞닿은 동 2곳과 비교하면 아파트 비율은 충현동 47.7%부터 홍제1동 65.4%까지이고, 천연동의 주택 수는 이웃 평균 7,795호보다 적은 편입니다.
여러 세대가 한 건물 배관을 나눠 쓰는 다가구주택은 301호입니다.
서대문구 14개 동 가운데 천연동은 주택 수 10번째, 아파트 비율 2번째, 다세대주택 비율 13번째입니다. 아파트 비율이 가장 비슷한 동은 홍제2동(82.2%)이고, 천연동은 85.2%입니다. 비주거용 건물 안 주택도 30호 있습니다.
천연동 수도 창구와 누수 감면 (서대문구 기준)
| 수도 관할 | 서부수도사업소 · 02-3146-3500 |
|---|---|
| 수도요금 누수 감면 근거 | 서울아리수본부 누수요금 감면 안내 |
서울아리수본부 안내 기준으로 지하·벽체 내부 등에서 생긴 누수가 대상이고, 양변기 누수는 제외됩니다. 누수가 반영된 고지서를 처음 받은 날부터 90일 안에 감면신청서와 수리영수증·수리 전후 사진 등 증빙을 관할 수도사업소에 방문하거나 온라인으로 제출합니다. 정상사용량은 직전 4개월 평균으로 보고, 누수량에 대해 상수도·물이용부담금은 50%, 하수도는 100% 감면한다고 안내합니다(2026-10-26 확인).
감면 대상·기한은 신청 시점의 조례 원문과 관할 창구 안내가 우선합니다.
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자주 묻는 질문
전등에서 물이 떨어지면 어떻게 하나요?
전등과 스위치를 쓰지 말고 접근을 피하세요. 전기 전문가와 누수 점검을 각각 요청하세요.
차단기를 올려도 되나요?
임의로 올리지 말고 점검을 받으세요. 안전 문제가 있을 수 있습니다.
조명을 직접 분리해 봐도 되나요?
권하지 않습니다. 감전 위험이 있어 전문가에게 맡기세요.
천연동에서 전등에서 물 상담을 받을 수 있나요?
천연동과 맞닿은 동 모두 누수24 전화 상담(010-7744-7123) 지역입니다. 주소와 증상, 확인한 내용을 알려 주세요.