수전 누수는 겉으로 보이는 물방울 자리와 실제 원인이 다를 수 있어, 물이 닿는 부위를 하나씩 나눠 살펴보는 것이 좋습니다. 홍은2동은 주택 10,392호 가운데 다세대주택이 47.9%인 동입니다. 수도 누수 신고는 서부수도사업소(02-3146-3500, 서대문구 기준)입니다.
행정구역 기준 2026-10-01 · 확인일 2026-10-27
증상 살피기
물을 쓰고 난 뒤에도 수전 몸체가 한참 젖어 있다
원인 짚어 보기
수전 내부 패킹이나 카트리지가 닳으면 잠근 뒤에도 물이 새어 나올 수 있습니다.
상담 전 준비
수전 제조사와 모델명, 젖는 부위 사진, 잠금 밸브 위치을(를) 준비해 두면 상담이 빨라집니다.
홍은2동 수전 누수, 이런 증상이면 확인하세요
- 손잡이를 돌릴 때마다 손잡이 밑으로 물이 배어 나온다
- 수전 뒤쪽 벽에서 물 자국이 아래로 흐른다
- 세면대 밑 연결부에 물방울이 맺힌다
수전 누수의 흔한 원인
- 수전 내부 패킹이나 카트리지가 닳으면 잠근 뒤에도 물이 새어 나올 수 있습니다.
- 수전과 벽 배관을 잇는 연결부의 조임이 풀리면 수전 몸체 아래로 물이 배어 나옵니다.
- 벽 속 배관 이음부가 원인이면 수전 바깥만 바꿔도 물기가 계속 남을 수 있습니다.
홍은2동은 다세대주택 비율이 47.9%라 건물마다 배관 경로가 달라 세대 기록을 꼼꼼히 남기는 것이 중요합니다.
홍은2동에서 수전 누수 점검 순서
- 물방울이 어디서 시작되는지 마른 휴지로 닦고 다시 살펴봅니다
- 밸브를 잠갔는데도 젖는다면 수전 뒤쪽 배관을 의심합니다
- 수전 사용 시와 비사용 시의 젖는 정도를 나눠 사진으로 남깁니다
- 교체 전에 벽 내부 누수 가능성을 확인해 중복 공사를 줄입니다
안전하게 확인하세요
원인을 찾기 위해 물을 계속 흘리거나 누수 상황을 직접 재현하지 마세요. 이미 관찰한 사진과 기록으로 확인 범위를 상담하세요.
상담 전에 준비하면 좋은 것
- 수전 제조사와 모델명
- 젖는 부위 사진
- 잠금 밸브 위치
- 수전 설치 시기
책임과 비용, 이렇게 나눠 봅니다
수전 부품 노후는 사용자 관리 범위로, 건물 배관 문제는 소유자나 관리 주체의 범위로 나뉠 수 있습니다. 임대차 계약서의 수선 항목 원문 확인이 우선입니다.
벽 속 누수가 확인되면 수전 교체 비용과 배관 보수 비용을 분리해 기록하는 편이 정산에 유리합니다.
홍은2동 주택 유형
홍은2동의 주택 10,392호 가운데 다세대주택이 47.9%로 가장 많습니다(서대문구 전체 26.9%).
| 주택 유형 | 호수 | 동 비율 | 서대문구 비율 |
|---|---|---|---|
| 다세대주택 | 4,973호 | 47.9% | 26.9% |
| 아파트 | 3,611호 | 34.7% | 56.3% |
| 단독주택 | 924호 | 8.9% | 11.0% |
| 연립주택 | 829호 | 8.0% | 5.0% |
다세대주택이 많은 곳은 위아래 세대가 서로 다른 소유자인 경우가 많아, 원인 확인 기록을 함께 나눠 갖는 것이 좋습니다.
맞닿은 동 4곳과 비교하면 다세대주택 비율은 홍은1동 9.2%부터 연희동 39.2%까지이고, 홍은2동의 주택 수는 이웃 평균 9,659호보다 많은 편입니다.
여러 세대가 한 건물 배관을 나눠 쓰는 다가구주택은 559호입니다.
서대문구 14개 동 가운데 홍은2동은 주택 수 3번째, 아파트 비율 11번째, 다세대주택 비율 2번째입니다. 아파트 비율이 가장 비슷한 동은 연희동(29.6%)이고, 홍은2동은 34.7%입니다. 비주거용 건물 안 주택도 55호 있습니다.
홍은2동 수도 창구와 누수 감면 (서대문구 기준)
| 수도 관할 | 서부수도사업소 · 02-3146-3500 |
|---|---|
| 수도요금 누수 감면 근거 | 서울아리수본부 누수요금 감면 안내 |
서울아리수본부 안내 기준으로 지하·벽체 내부 등에서 생긴 누수가 대상이고, 양변기 누수는 제외됩니다. 누수가 반영된 고지서를 처음 받은 날부터 90일 안에 감면신청서와 수리영수증·수리 전후 사진 등 증빙을 관할 수도사업소에 방문하거나 온라인으로 제출합니다. 정상사용량은 직전 4개월 평균으로 보고, 누수량에 대해 상수도·물이용부담금은 50%, 하수도는 100% 감면한다고 안내합니다(2026-10-26 확인).
감면 대상·기한은 신청 시점의 조례 원문과 관할 창구 안내가 우선합니다.
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자주 묻는 질문
수전만 바꾸면 새는 게 멈추나요?
수전 몸체가 원인이면 그렇지만 벽 속 배관이 원인이면 계속될 수 있습니다. 위치를 먼저 확인하고 교체 범위를 정하세요.
한 방울씩 떨어져도 점검이 필요한가요?
적은 양도 오래 이어지면 벽면과 하부에 습기를 남길 수 있습니다. 반복되면 위치 확인을 권합니다.
밸브를 잠그면 물기가 멈추는데 이유가 뭔가요?
수전 뒤쪽 공급 쪽 문제일 수 있다는 단서입니다. 밸브 위치와 멈춘 시각을 기록해 점검 때 알려 주세요.
홍은2동에서 수전 누수 상담을 받을 수 있나요?
홍은2동과 맞닿은 동 모두 누수24 전화 상담(010-7744-7123) 지역입니다. 주소와 증상, 확인한 내용을 알려 주세요.