강원 강릉시의 수도 누수 신고와 요금 문의는 관할 강릉시 상수도과(033-660-3196)에서 맡습니다. 수도사용자가 확인할 수 없는 땅속이나 벽 속 급수관이 노후해 생긴 누수는 강릉시 상수도 급수 조례 제36조제1항제2호에 따라 수도요금을 감면할 수 있고, 감면 대상·횟수·절차는 시 규칙으로 정합니다. 세대 안 숨은 누수의 위치 확인과 수리 상담은 누수24 대표전화 010-7744-7123으로 받으며, 강릉시 읍·면·동 21곳 모두 상담 지역입니다.
공식 출처 확인일 2026-11-09 · 행정동 기준 2026-10-01
강릉시 누수 신고·문의 연락처
| 누수·단수 신고 | 강릉시 상수도과 · 033-660-3196 · 공식 안내 |
|---|---|
| 강릉시청 | · 시청 누리집 |
| 누수 위치 확인·수리 상담 | 누수24 010-7744-7123 (전국 전지역, 비용은 현장 확인 뒤 안내) |
강릉시 주택 유형별 누수 점검 순서
강릉시의 주택 96,337호 가운데 아파트가 61.9%, 단독주택이 31.2%로 가장 많습니다(인구주택총조사 2025년, KOSIS 주택의 종류별 주택). 건물 유형에 따라 누수 원인 확인과 책임 협의 순서가 달라집니다.
| 유형 | 호수 | 비율 |
|---|---|---|
| 아파트 | 59,642호 | 61.9% |
| 단독주택 | 30,034호 | 31.2% |
| 연립주택 | 3,306호 | 3.4% |
| 비주거용 건물 내 주택 | 1,839호 | 1.9% |
| 다세대주택 | 1,516호 | 1.6% |
아파트: 아파트는 세대 안 배관과 공용 배관(입상관)의 관리 주체가 다릅니다. 천장·벽 물자국은 윗집 확인과 함께 관리사무소에 위치·시각을 먼저 알리고, 세대 안 배관으로 확인되면 누수탐지·수리를 진행합니다.
강릉시의 아파트 비율 61.9%는 강원 전체 아파트 비율 58.4%보다 높고, 맞닿은 지역 가운데 아파트 비율은 동해시 68.1%, 양양군 35.2%, 정선군 34.1%, 홍천군 28.7%입니다. 다세대·연립 비율은 5.0%입니다.
강릉시 수도요금 누수 감면 기준
강릉시는 강릉시 상수도 급수 조례(시행 2025. 11. 5., 조례 제1905호)와 시행규칙으로 누수 감면을 정합니다.
- 감면 근거: 제36조제1항제2호 — 수도사용자가 확인할 수 없는 땅속이나 벽 속에 묻혀 있는 급수관의 노후 등으로 수용가의 고의·과실이 없는 경우
- 감면에서 빠지는 경우: 변기 누수, 수도꼭지 고장, 물탱크 자동개폐 장치 고장, 지하실 내부 배관처럼 관리상의 책임이 있는 누수(제36조제1항제2호 단서)
- 감면 대상·횟수·절차는 조례 제36조제2항에 따라 강릉시 규칙으로 정합니다
- 관리 책임 경계: 주 계량기 이후 급수설비는 수도사용자가 관리하고 수선비도 부담합니다. 세대별 계량기가 건축물 안에 있으면 건축물 경계까지는 시가 관리합니다(제12조제4항)
- 누수를 발견해 신고한 사람에게는 예산 범위에서 포상금 등을 줄 수 있습니다(제40조제1항)
- 급수설비가 파손되거나 누수가 생기면 지체 없이 시장에게 신고해야 합니다(제18조제1항제2호)
- 조례에서 정한 요금 감면 권한은 강릉시 상하수도사업소장에게 위임돼 있습니다(제48조제23호)
수리 영수증, 수리 전후 사진, 공사 확인서를 함께 준비하면 확인이 빠릅니다. 감면 여부와 금액은 시·군이 정합니다.
강릉시 누수탐지·누수공사 증상별 확인 순서
강릉시는 아파트가 가장 많아 아래 순서로 확인하는 것이 빠릅니다.
- 강릉시 천장 누수·아파트 누수: 물자국 위치·크기·생긴 시각을 사진으로 남기고 윗집과 관리 주체에 먼저 알립니다.
- 강릉시 욕실 누수: 아랫집 천장 얼룩이 욕실 사용 뒤 커지는지 시각을 기록합니다.
- 강릉시 보일러 누수: 보일러 압력이 자주 떨어지거나 보충수를 계속 넣어야 하면 난방 배관을 의심합니다.
- 강릉시 배관 누수: 수도꼭지를 모두 잠근 뒤 계량기 별침이 돌면 계량기 뒤 급수 배관을 의심합니다.
- 강릉시 누수탐지: 원인 위치가 확인되기 전에는 바닥·벽 철거 범위를 정하지 않습니다.
누수 위치가 확인되면 배관 교체·철거·복구 범위를 정한 뒤 공사하며, 비용은 현장 확인 뒤 안내합니다.
강릉시 읍·면·동별 누수 상담 지역 (21곳)
주문진읍·성산면·왕산면·구정면·강동면·옥계면·사천면·연곡면·홍제동·중앙동·옥천동·교1동·교2동·포남1동·포남2동·초당동·송정동·내곡동·강남동·성덕동·경포동 모두 상담 지역입니다. 수도 관할은 고지서의 공급 주소로 정해지니 문의할 때 도로명 주소와 고객번호를 함께 알려 주세요.
| 행정동 | 맞닿은 동 |
|---|---|
| 주문진읍 | 연곡면 |
| 성산면 | 경포동·구정면·내곡동·사천면·왕산면·홍제동 |
| 왕산면 | 강동면·구정면·성산면·옥계면 |
| 구정면 | 강남동·강동면·내곡동·성산면·왕산면 |
| 강동면 | 강남동·구정면·성덕동·옥계면·왕산면 |
| 옥계면 | 강동면·왕산면 |
| 사천면 | 경포동·성산면·연곡면 |
| 연곡면 | 사천면·주문진읍 |
| 홍제동 | 경포동·교1동·내곡동·성산면·중앙동 |
| 중앙동 | 강남동·교1동·교2동·내곡동·옥천동·홍제동 |
| 옥천동 | 교2동·성덕동·중앙동·포남1동 |
| 교1동 | 경포동·교2동·중앙동·홍제동 |
| 교2동 | 경포동·교1동·옥천동·중앙동·포남1동·포남2동 |
| 포남1동 | 교2동·성덕동·송정동·옥천동·포남2동 |
| 포남2동 | 경포동·교2동·송정동·초당동·포남1동 |
| 초당동 | 경포동·송정동·포남2동 |
| 송정동 | 성덕동·초당동·포남1동·포남2동 |
| 내곡동 | 강남동·구정면·성산면·중앙동·홍제동 |
| 강남동 | 강동면·구정면·내곡동·성덕동·중앙동 |
| 성덕동 | 강남동·강동면·송정동·옥천동·포남1동 |
| 경포동 | 교1동·교2동·사천면·성산면·초당동·포남2동·홍제동 |
강릉시와 맞닿은 지역 누수 안내
강릉시 누수 자주 묻는 질문
강원 강릉시 수도 누수 문의는 어디에 하나요?
수도 누수 신고와 요금 문의는 관할 강릉시 상수도과(033-660-3196)에서 맡습니다. 세대 안 누수 위치 확인과 수리는 누수24(010-7744-7123)로 상담할 수 있습니다.
강릉시에서 수도요금 누수 감면을 받을 수 있나요?
네. 수도사용자가 확인할 수 없는 땅속이나 벽 속 급수관이 노후해 생긴 누수라면 강릉시 상수도 급수 조례 제36조제1항제2호에 따라 감면 대상이 됩니다. 다만 변기 누수, 수도꼭지 고장, 물탱크 자동개폐 장치 고장, 지하실 내부 배관처럼 관리 책임이 있는 누수는 빠집니다. 감면 대상·횟수·절차는 시 규칙으로 정하므로 강릉시 상수도과(033-660-3196)에 확인하세요.
강릉시 주문진읍·성산면·왕산면도 누수탐지 상담이 되나요?
네. 강릉시 읍·면·동 21곳 모두 상담 지역이며 누수24는 전국 전지역 전화 상담을 합니다. 방문 일정은 위치와 증상을 듣고 안내합니다.
강릉시 아파트 천장·배관 누수는 누구와 먼저 확인하나요?
강릉시는 아파트 비율이 61.9%입니다(2025년 인구주택총조사). 아파트는 세대 안 배관과 공용 배관(입상관)의 관리 주체가 다릅니다. 천장·벽 물자국은 윗집 확인과 함께 관리사무소에 위치·시각을 먼저 알리고, 세대 안 배관으로 확인되면 누수탐지·수리를 진행합니다.
출처와 기준일
- www.gn.go.kr
- 법제처 국가법령정보센터: 강릉시상수도급수조례
- www.gn.go.kr
- KOSIS 인구주택총조사 주택의 종류별 주택
- 행정동 경계: 통계청 SGIS 기반 공개 행정동 경계(vuski/admdongkor 20261001)
이 페이지는 공공기관 공개 자료를 바탕으로 한 일반 안내이며 강릉시 지역 지점·시공 실적을 뜻하지 않습니다. 누수 원인과 책임은 현장 확인이 필요합니다. 확인일 2026-11-09.
