제주 서귀포시의 수도 누수 신고와 요금 문의는 관할 서귀포시 상하수도과(064-760-6602)에서 맡습니다. 제주는 시마다 조례가 따로 있지 않고 제주특별자치도 수도급수 조례 하나를 씁니다. 집 안에서 누수가 생겼을 때는 제39조제3항에 따라 사용수량을 조정해 달라고 신청할 수 있고, 신청 방법은 도 규칙으로 정합니다. 세대 안 숨은 누수의 위치 확인과 수리 상담은 누수24 대표전화 010-7744-7123으로 받으며, 서귀포시 읍·면·동 17곳 모두 상담 지역입니다.
공식 출처 확인일 2026-11-09 · 행정동 기준 2026-10-01
서귀포시 누수 신고·문의 연락처
| 상하수도 문의 | 서귀포시 상하수도과 · 064-760-6602 · 공식 안내 |
|---|---|
| 서귀포시청 | · 시청 누리집 |
| 누수 위치 확인·수리 상담 | 누수24 010-7744-7123 (전국 전지역, 비용은 현장 확인 뒤 안내) |
서귀포시 주택 유형별 누수 점검 순서
서귀포시의 주택 78,811호 가운데 단독주택이 46.1%, 아파트가 26.4%로 가장 많습니다(인구주택총조사 2025년, KOSIS 주택의 종류별 주택). 건물 유형에 따라 누수 원인 확인과 책임 협의 순서가 달라집니다.
| 유형 | 호수 | 비율 |
|---|---|---|
| 단독주택 | 36,303호 | 46.1% |
| 아파트 | 20,796호 | 26.4% |
| 연립주택 | 12,347호 | 15.7% |
| 다세대주택 | 7,295호 | 9.3% |
| 비주거용 건물 내 주택 | 2,070호 | 2.6% |
단독주택: 단독주택은 계량기 뒤 옥내·옥외 급수관이 모두 소유자 관리 범위입니다. 마당·담장 아래 땅이 젖거나 계량기 별침이 도는데 집 안에 흔적이 없으면 매설 배관 누수를 의심합니다.
서귀포시의 아파트 비율 26.4%는 제주 전체 아파트 비율 31.7%보다 낮고, 맞닿은 지역 가운데 아파트 비율은 제주시 33.9%입니다. 다세대·연립 비율은 24.9%입니다.
서귀포시 수도요금 누수 감면 기준
서귀포시는 제주특별자치도 수도급수 조례(시행 2025. 3. 19., 조례 제3919호)와 시행규칙으로 누수 감면을 정합니다.
- 조정 근거: 제39조제3항 — 수용가의 옥내누수가 발생했을 때 사용수량을 조정할 수 있고, 적용받으려면 규칙으로 정하는 바에 따라 도지사에게 신청합니다
- 서귀포시는 행정시라서 도 단위 조례 하나를 제주시와 함께 적용받고, 창구만 서귀포시 상하수도과로 나뉩니다
- 관리 책임 경계: 계량기를 기준으로 대지 안 급수설비는 수도사용자가 설치비를 부담해 유지·관리합니다. 기존 계량기가 건축물 안에 있으면 건축물 경계까지는 도지사가 관리합니다(제13조제3항)
- 누수로 요금이 몰려 한 번에 내기 어려우면 6개월 범위에서 나누어 낼 수 있습니다(제41조제4항)
- 누수를 발견해 처음 신고한 사람에게는 누수로 확인되어 수리한 경우 3만원 이하의 상품권이나 상품을 줄 수 있습니다. 다만 본인 대지 안 급수관 누수를 신고한 수용가와 공사·용역 중 발견한 사람은 제외입니다(제56조제1항제3호·제3항)
- 급수설비의 파손·누수 등 급수에 이상이 있으면 지체 없이 도지사에게 신고해야 합니다(제29조제1항제2호)
- 수도요금 감면(제48조)은 중수도·빗물이용시설, 사회복지시설, 학교·유치원 등에 대한 30퍼센트 경감과 기초생활수급자 월 10세제곱미터 감면이고, 옥내누수는 위 제39조제3항의 사용수량 조정으로 다룹니다
수리 영수증, 수리 전후 사진, 공사 확인서를 함께 준비하면 확인이 빠릅니다. 감면 여부와 금액은 시·군이 정합니다.
서귀포시 누수탐지·누수공사 증상별 확인 순서
서귀포시는 단독주택이 가장 많아 아래 순서로 확인하는 것이 빠릅니다.
- 서귀포시 배관 누수: 수도꼭지를 모두 잠근 뒤 계량기 별침이 돌면 계량기 뒤 급수 배관을 의심합니다.
- 서귀포시 보일러 누수: 보일러 압력이 자주 떨어지거나 보충수를 계속 넣어야 하면 난방 배관을 의심합니다.
- 서귀포시 누수탐지: 원인 위치가 확인되기 전에는 바닥·벽 철거 범위를 정하지 않습니다.
- 서귀포시 천장 누수·아파트 누수: 물자국 위치·크기·생긴 시각을 사진으로 남기고 윗집과 관리 주체에 먼저 알립니다.
- 서귀포시 욕실 누수: 아랫집 천장 얼룩이 욕실 사용 뒤 커지는지 시각을 기록합니다.
누수 위치가 확인되면 배관 교체·철거·복구 범위를 정한 뒤 공사하며, 비용은 현장 확인 뒤 안내합니다.
서귀포시 읍·면·동별 누수 상담 지역 (17곳)
대정읍·남원읍·성산읍·안덕면·표선면·송산동·정방동·중앙동·천지동·효돈동·영천동·동홍동·서홍동·대륜동·대천동·중문동·예래동 모두 상담 지역입니다. 수도 관할은 고지서의 공급 주소로 정해지니 문의할 때 도로명 주소와 고객번호를 함께 알려 주세요.
| 행정동 | 맞닿은 동 |
|---|---|
| 대정읍 | 안덕면 |
| 남원읍 | 영천동·표선면·효돈동 |
| 성산읍 | 표선면 |
| 안덕면 | 대정읍·예래동 |
| 표선면 | 남원읍·성산읍 |
| 송산동 | 동홍동·영천동·정방동·천지동·효돈동 |
| 정방동 | 동홍동·송산동·중앙동·천지동 |
| 중앙동 | 동홍동·정방동·천지동 |
| 천지동 | 대륜동·서홍동·송산동·정방동·중앙동 |
| 효돈동 | 남원읍·송산동·영천동 |
| 영천동 | 남원읍·동홍동·서홍동·송산동·효돈동 |
| 동홍동 | 서홍동·송산동·영천동·정방동·중앙동 |
| 서홍동 | 대륜동·동홍동·영천동·천지동 |
| 대륜동 | 대천동·서홍동·천지동 |
| 대천동 | 대륜동·중문동 |
| 중문동 | 대천동·예래동 |
| 예래동 | 안덕면·중문동 |
서귀포시와 맞닿은 지역 누수 안내
서귀포시 누수 자주 묻는 질문
제주 서귀포시 수도 누수 문의는 어디에 하나요?
수도 누수 신고와 요금 문의는 관할 서귀포시 상하수도과(064-760-6602)에서 맡습니다. 세대 안 누수 위치 확인과 수리는 누수24(010-7744-7123)로 상담할 수 있습니다.
서귀포시에서 수도요금 누수 감면을 받을 수 있나요?
집 안 누수가 생기면 제주특별자치도 수도급수 조례 제39조제3항에 따라 사용수량을 조정해 달라고 신청할 수 있습니다. 신청 방법은 도 규칙으로 정하므로 서귀포시 상하수도과(064-760-6602)에 확인하세요. 누수로 요금이 몰려 한 번에 내기 어려우면 6개월 범위에서 나누어 낼 수 있습니다(제41조제4항).
서귀포시 대정읍·남원읍·성산읍도 누수탐지 상담이 되나요?
네. 서귀포시 읍·면·동 17곳 모두 상담 지역이며 누수24는 전국 전지역 전화 상담을 합니다. 방문 일정은 위치와 증상을 듣고 안내합니다.
서귀포시 단독주택 천장·배관 누수는 누구와 먼저 확인하나요?
서귀포시는 단독주택 비율이 46.1%입니다(2025년 인구주택총조사). 단독주택은 계량기 뒤 옥내·옥외 급수관이 모두 소유자 관리 범위입니다. 마당·담장 아래 땅이 젖거나 계량기 별침이 도는데 집 안에 흔적이 없으면 매설 배관 누수를 의심합니다.
출처와 기준일
- jeju.go.kr
- 법제처 국가법령정보센터: 제주특별자치도수도급수조례
- www.seogwipo.go.kr
- KOSIS 인구주택총조사 주택의 종류별 주택
- 행정동 경계: 통계청 SGIS 기반 공개 행정동 경계(vuski/admdongkor 20261001)
이 페이지는 공공기관 공개 자료를 바탕으로 한 일반 안내이며 서귀포시 지역 지점·시공 실적을 뜻하지 않습니다. 누수 원인과 책임은 현장 확인이 필요합니다. 확인일 2026-11-09.
