세종 세종시의 수도 누수 신고와 요금 문의는 관할 세종특별자치시 상하수도사업소 상수도과 상수급수팀(044-301-3021)에서 맡습니다. 사용자의 책임이 없는 지하 누수와 집 안에서 생긴 누수는 세종특별자치시 상수도 급수 조례 제36조제1항제2호에 따라 수도요금을 감면할 수 있고, 감면 대상·횟수·절차는 시 규칙으로 정합니다. 세대 안 숨은 누수의 위치 확인과 수리 상담은 누수24 대표전화 010-7744-7123으로 받으며, 세종시 읍·면·동 25곳 모두 상담 지역입니다.
공식 출처 확인일 2026-11-09 · 행정동 기준 2026-10-01
세종시 누수 신고·문의 연락처
| 단수·누수 문의 | 세종특별자치시 상하수도사업소 상수도과 상수급수팀 · 044-301-3021 · 공식 안내 |
|---|---|
| 세종시청 | · 시청 누리집 |
| 누수 위치 확인·수리 상담 | 누수24 010-7744-7123 (전국 전지역, 비용은 현장 확인 뒤 안내) |
세종시 주택 유형별 누수 점검 순서
세종시의 주택 160,061호 가운데 아파트가 87.6%, 단독주택이 10.1%로 가장 많습니다(인구주택총조사 2025년, KOSIS 주택의 종류별 주택). 건물 유형에 따라 누수 원인 확인과 책임 협의 순서가 달라집니다.
| 유형 | 호수 | 비율 |
|---|---|---|
| 아파트 | 140,154호 | 87.6% |
| 단독주택 | 16,125호 | 10.1% |
| 다세대주택 | 1,680호 | 1.0% |
| 연립주택 | 1,382호 | 0.9% |
| 비주거용 건물 내 주택 | 720호 | 0.4% |
아파트: 아파트는 세대 안 배관과 공용 배관(입상관)의 관리 주체가 다릅니다. 천장·벽 물자국은 윗집 확인과 함께 관리사무소에 위치·시각을 먼저 알리고, 세대 안 배관으로 확인되면 누수탐지·수리를 진행합니다.
세종시의 아파트 비율 87.6%는 세종 전체 아파트 비율 87.6%보다 낮고, 맞닿은 지역 가운데 아파트 비율은 유성구 87.2%, 천안시 79.5%, 청주시 77.1%, 공주시 42.6%입니다. 다세대·연립 비율은 1.9%입니다.
세종시 수도요금 누수 감면 기준
세종시는 세종특별자치시 상수도 급수 조례(시행 2025. 12. 15., 조례 제2950호)와 시행규칙으로 누수 감면을 정합니다.
- 감면 근거: 제36조제1항제2호 — 사용자의 책임이 없는 지하의 누수와 옥내에서 발생되는 누수 등 규칙으로 정하는 경우
- 감면 대상·감면횟수·절차는 조례 제36조제2항에 따라 세종특별자치시 규칙으로 정합니다. 요건과 신청 기한은 상하수도사업소에 확인하세요
- 누수로 요금이 몰렸을 때: 집 안 배수관에서 누수가 생겼거나 그달 요금이 직전 3개월 평균의 2배 이상이면 신청해 6개월 범위에서 나누어 낼 수 있습니다(제29조제4항)
- 관리 책임 경계: 주 계량기 이후 급수설비는 수도사용자가 관리하고 수선비도 부담합니다. 개별 계량기가 건축물 안에 있고 주 계량기가 없으면 건축물 경계까지는 시가 관리합니다(제11조제4항·제5항)
- 급수설비가 파손되거나 누수가 생기면 지체 없이 시장에게 신고해야 합니다(제18조제1항제2호)
- 누수를 발견해 신고한 사람에게는 예산 범위에서 포상금을 줄 수 있습니다(제40조제1항)
- 자연재해로 계량기가 파손된 경우에는 설치비용을 시가 부담합니다(제41조)
- 세종은 자치구·군이 없는 단일 구역이라 읍·면·동 전체를 상하수도사업소 한 곳이 맡습니다
수리 영수증, 수리 전후 사진, 공사 확인서를 함께 준비하면 확인이 빠릅니다. 감면 여부와 금액은 시·군이 정합니다.
세종시 누수탐지·누수공사 증상별 확인 순서
세종시는 아파트가 가장 많아 아래 순서로 확인하는 것이 빠릅니다.
- 세종시 천장 누수·아파트 누수: 물자국 위치·크기·생긴 시각을 사진으로 남기고 윗집과 관리 주체에 먼저 알립니다.
- 세종시 욕실 누수: 아랫집 천장 얼룩이 욕실 사용 뒤 커지는지 시각을 기록합니다.
- 세종시 보일러 누수: 보일러 압력이 자주 떨어지거나 보충수를 계속 넣어야 하면 난방 배관을 의심합니다.
- 세종시 배관 누수: 수도꼭지를 모두 잠근 뒤 계량기 별침이 돌면 계량기 뒤 급수 배관을 의심합니다.
- 세종시 누수탐지: 원인 위치가 확인되기 전에는 바닥·벽 철거 범위를 정하지 않습니다.
누수 위치가 확인되면 배관 교체·철거·복구 범위를 정한 뒤 공사하며, 비용은 현장 확인 뒤 안내합니다.
세종시 읍·면·동별 누수 상담 지역 (25곳)
조치원읍·연기면·연동면·부강면·금남면·장군면·연서면·전의면·전동면·소정면·해밀동·반곡동·도담동·어진동·새롬동·나성동·종촌동·아름동·고운동·한솔동·대평동·보람동·다정동·소담동·집현동 모두 상담 지역입니다. 수도 관할은 고지서의 공급 주소로 정해지니 문의할 때 도로명 주소와 고객번호를 함께 알려 주세요.
| 행정동 | 맞닿은 동 |
|---|---|
| 조치원읍 | 연동면·연서면·전동면 |
| 연기면 | 고운동·연동면·연서면·장군면·집현동·해밀동 |
| 연동면 | 금남면·부강면·연기면·연서면·조치원읍·집현동 |
| 부강면 | 금남면·연동면 |
| 금남면 | 나성동·대평동·반곡동·보람동·부강면·소담동·연동면·장군면·집현동 |
| 장군면 | 고운동·금남면·나성동·다정동·새롬동·연기면·연서면·한솔동 |
| 연서면 | 연기면·연동면·장군면·전동면·전의면·조치원읍 |
| 전의면 | 소정면·연서면·전동면 |
| 전동면 | 연서면·전의면·조치원읍 |
| 소정면 | 전의면 |
| 해밀동 | 고운동·나성동·도담동·아름동·연기면·집현동 |
| 반곡동 | 금남면·나성동·소담동·집현동 |
| 도담동 | 나성동·아름동·어진동·종촌동·해밀동 |
| 어진동 | 나성동·다정동·도담동·종촌동 |
| 새롬동 | 나성동·다정동·장군면·한솔동 |
| 나성동 | 금남면·다정동·대평동·도담동·반곡동·보람동·새롬동·소담동·어진동·장군면·집현동·한솔동·해밀동 |
| 종촌동 | 고운동·다정동·도담동·아름동·어진동 |
| 아름동 | 고운동·도담동·종촌동·해밀동 |
| 고운동 | 다정동·아름동·연기면·장군면·종촌동·해밀동 |
| 한솔동 | 나성동·새롬동·장군면 |
| 대평동 | 금남면·나성동·보람동 |
| 보람동 | 금남면·나성동·대평동·소담동 |
| 다정동 | 고운동·나성동·새롬동·어진동·장군면·종촌동 |
| 소담동 | 금남면·나성동·반곡동·보람동 |
| 집현동 | 금남면·나성동·반곡동·연기면·연동면·해밀동 |
세종시와 맞닿은 지역 누수 안내
세종시 누수 자주 묻는 질문
세종 세종시 수도 누수 문의는 어디에 하나요?
수도 누수 신고와 요금 문의는 관할 세종특별자치시 상하수도사업소 상수도과 상수급수팀(044-301-3021)에서 맡습니다. 세대 안 누수 위치 확인과 수리는 누수24(010-7744-7123)로 상담할 수 있습니다.
세종시에서 수도요금 누수 감면을 받을 수 있나요?
사용자의 책임이 없는 지하 누수와 집 안에서 생긴 누수는 세종특별자치시 상수도 급수 조례 제36조제1항제2호에 따라 감면 대상이 됩니다. 감면 대상·횟수와 절차는 시 규칙으로 정하므로 상하수도사업소 상수급수팀(044-301-3021)에 확인하세요. 누수로 요금이 몰려 한 번에 내기 어려우면 6개월 범위에서 나누어 낼 수 있습니다(제29조제4항).
세종시 조치원읍·연기면·연동면도 누수탐지 상담이 되나요?
네. 세종시 읍·면·동 25곳 모두 상담 지역이며 누수24는 전국 전지역 전화 상담을 합니다. 방문 일정은 위치와 증상을 듣고 안내합니다.
세종시 아파트 천장·배관 누수는 누구와 먼저 확인하나요?
세종시는 아파트 비율이 87.6%입니다(2025년 인구주택총조사). 아파트는 세대 안 배관과 공용 배관(입상관)의 관리 주체가 다릅니다. 천장·벽 물자국은 윗집 확인과 함께 관리사무소에 위치·시각을 먼저 알리고, 세대 안 배관으로 확인되면 누수탐지·수리를 진행합니다.
출처와 기준일
- www.sejong.go.kr
- 법제처 국가법령정보센터: 세종특별자치시상수도급수조례
- www.sejong.go.kr
- KOSIS 인구주택총조사 주택의 종류별 주택
- 행정동 경계: 통계청 SGIS 기반 공개 행정동 경계(vuski/admdongkor 20261001)
이 페이지는 공공기관 공개 자료를 바탕으로 한 일반 안내이며 세종시 지역 지점·시공 실적을 뜻하지 않습니다. 누수 원인과 책임은 현장 확인이 필요합니다. 확인일 2026-11-09.
