보일러 하부의 물은 배관 연결부에서 오는 것인지 본체 안에서 오는 것인지 가려 보는 것이 첫 순서입니다. 창2동은 주택 8,977호 가운데 다세대주택이 55.5%인 동입니다. 수도 누수 신고는 북부수도사업소(02-3146-3200, 도봉구 기준)입니다.
행정구역 기준 2026-10-01 · 확인일 2026-10-26
증상 살피기
보일러 아래 바닥에 물이 고여 있다
원인 짚어 보기
본체 내부의 열교환기나 펌프 주변 부품이 손상되면 내부에서 물이 샐 수 있어 분해하지 않고 제조사 점검을 받아야 합니다.
상담 전 준비
보일러 아래 사진, 압력계 눈금 기록, 보일러 모델과 설치 시기을(를) 준비해 두면 상담이 빨라집니다.
창2동 보일러 본체 아래 물, 이런 증상이면 확인하세요
- 보일러 아래 벽면에 물자국이 번진다
- 배수관 쪽으로 물이 계속 나온다
- 난방수 보충을 반복하게 된다
보일러 본체 아래 물의 흔한 원인
- 급수·난방 배관 연결부의 패킹이 낡으면 보일러 아래로 물이 떨어질 수 있습니다.
- 안전밸브나 배수 밸브에서 압력 때문에 물이 나오는 경우가 있어 연결 부위를 구분합니다.
- 본체 내부의 열교환기나 펌프 주변 부품이 손상되면 내부에서 물이 샐 수 있어 분해하지 않고 제조사 점검을 받아야 합니다.
창2동은 다세대주택 비율이 55.5%라 건물마다 배관 경로가 달라 세대 기록을 꼼꼼히 남기는 것이 중요합니다.
창2동에서 보일러 본체 아래 물 점검 순서
- 사용을 멈추고 어느 연결부에서 물이 나오는지 눈으로 확인합니다
- 연결부별로 천을 감아 어느 곳에서 젖는지 비교합니다
- 압력 변화를 시간별로 적어 점검 때 전달합니다
- 물이 새는 상태에서는 내부를 열지 않고 제조사 서비스에 점검을 요청합니다
안전하게 확인하세요
가스 냄새가 나면 누수 사진 촬영이나 제품 조작을 멈추고 안전한 곳으로 이동해 가스 안전 담당기관에 연락하세요.
보일러 덮개를 열거나 전기·가스 부품을 직접 손보지 마세요. 모델명과 표시문구를 알려 주고 공식 점검 안내를 확인하세요.
상담 전에 준비하면 좋은 것
- 보일러 아래 사진
- 압력계 눈금 기록
- 보일러 모델과 설치 시기
- 가스 냄새 여부 확인
책임과 비용, 이렇게 나눠 봅니다
배관 연결부와 본체 내부는 수리 주체와 부품이 다를 수 있어 점검 결과를 구분해 받아 둡니다.
보일러 근처 전기 설비가 젖었다면 손대지 말고 전원을 차단할 수 있을 때만 차단합니다. 가스 냄새가 나면 사용을 멈추고 가스 공급사·제조사에 연락합니다.
창2동 주택 유형
창2동의 주택 8,977호 가운데 다세대주택이 55.5%로 가장 많습니다(도봉구 전체 28.0%).
표가 화면보다 넓으면 표 영역을 좌우로 이동해 확인하세요.
| 주택 유형 | 호수 | 동 비율 | 도봉구 비율 |
|---|---|---|---|
| 다세대주택 | 4,985호 | 55.5% | 28.0% |
| 아파트 | 2,956호 | 32.9% | 60.0% |
| 단독주택 | 638호 | 7.1% | 7.5% |
| 연립주택 | 340호 | 3.8% | 3.9% |
다세대주택이 많은 동은 건물마다 배관 경로가 달라, 세대 계량기와 건물 공용 계량기를 나눠 보는 것이 도움이 됩니다.
맞닿은 동 3곳과 비교하면 다세대주택 비율은 창1동 11.1%부터 쌍문3동 45.2%까지이고, 창2동의 주택 수는 이웃 평균 6,293호보다 많은 편입니다.
여러 세대가 한 건물 배관을 나눠 쓰는 다가구주택은 419호입니다.
도봉구 14개 동 가운데 창2동은 주택 수 5번째, 아파트 비율 10번째, 다세대주택 비율 3번째입니다. 아파트 비율이 가장 비슷한 동은 창3동(28.9%)이고, 창2동은 32.9%입니다. 비주거용 건물 안 주택도 58호 있습니다.
창2동 수도 창구와 누수 감면 (도봉구 기준)
표가 화면보다 넓으면 표 영역을 좌우로 이동해 확인하세요.
| 수도 관할 | 북부수도사업소 · 02-3146-3200 |
|---|---|
| 수도요금 누수 감면 근거 | 서울아리수본부 누수요금 감면 안내 |
서울아리수본부 안내 기준으로 지하·벽체 내부 등에서 생긴 누수가 대상이고, 양변기 누수는 제외됩니다. 누수가 반영된 고지서를 처음 받은 날부터 90일 안에 감면신청서와 수리영수증·수리 전후 사진 등 증빙을 관할 수도사업소에 방문하거나 온라인으로 제출합니다. 정상사용량은 직전 4개월 평균으로 보고, 누수량에 대해 상수도·물이용부담금은 50%, 하수도는 100% 감면한다고 안내합니다(2026-10-26 확인).
감면 대상·기한은 신청 시점의 조례 원문과 관할 창구 안내가 우선합니다.
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자주 묻는 질문
보일러 아래 물은 닦아도 되나요?
닦아도 되지만 원인이 남아 있으면 다시 젖습니다. 전원을 끈 뒤 위치를 확인하세요.
보일러 안전밸브에서 물이 나오면 고장인가요?
압력이 높아졌을 때 나올 수 있어 원인을 점검해야 합니다. 임의로 조정하지 말고 제조사 안내를 따르세요.
가스 냄새가 나면 어떻게 하나요?
사용을 멈추고 환기한 뒤 가스 공급사와 제조사에 연락합니다. 내부 분해는 하지 않습니다.
창2동에서 보일러 본체 아래 물 상담을 받을 수 있나요?
창2동과 맞닿은 동 모두 누수24 전화 상담(010-7744-7123) 지역입니다. 주소와 증상, 확인한 내용을 알려 주세요.
