강우와 연동되는 누수는 비가 그친 뒤에도 물길이 남아 며칠 뒤까지 증상이 이어질 수 있습니다. 천연동은 주택 6,033호 가운데 아파트가 85.2%인 동입니다. 수도 누수 신고는 서부수도사업소(02-3146-3500, 서대문구 기준)입니다.
행정구역 기준 2026-10-01 · 확인일 2026-10-26
한눈에 보는 요약
증상 살피기
비가 오기 시작하면 천장 얼룩이 커진다
원인 짚어 보기
외벽 균열이나 창호 주변 실링이 약해지면 바람 부는 방향의 빗물이 벽체 안으로 들어올 수 있습니다.
상담 전 준비
비 온 날짜와 증상 기록, 계량기 잠금 결과, 외부 점검 사진을(를) 준비해 두면 상담이 빨라집니다.
천연동 비 오는 날만 새는 천장, 이런 증상이면 확인하세요
- 비가 그친 뒤에도 천장이 마르지 않는다
- 벽 모서리 쪽 도배가 들뜬다
- 같은 방향 벽에서 반복된다
비 오는 날만 새는 천장의 흔한 원인
- 옥상·지붕 방수층이나 배수구가 막히거나 손상되면 빗물이 아래층 천장으로 스며들 수 있습니다.
- 외벽 균열이나 창호 주변 실링이 약해지면 바람 부는 방향의 빗물이 벽체 안으로 들어올 수 있습니다.
- 베란다 배수구가 막혀 물이 고이면 마감 틈으로 스며 아래층 천장에 나타나는 경우도 있습니다.
천연동은 아파트 비율이 85.2%라 공용 배관과 세대 배관을 나눠 보는 것이 특히 중요합니다.
천연동에서 비 오는 날만 새는 천장 점검 순서
- 비 내린 날과 증상 날짜를 표로 비교합니다
- 수도를 모두 잠가 둔 날에도 증상이 있는지 봅니다
- 창틀·외벽·옥상 배수구 주변을 확인하고 사진으로 남깁니다
- 공동주택이면 옥상·외벽은 공용 부분일 수 있어 관리사무소와 먼저 협의합니다
안전하게 확인하세요
비가 오거나 미끄러운 옥상에 직접 올라가 원인을 찾지 마세요. 실내 기록으로 상담을 시작하고 접근은 관리 담당자와 협의하세요.
처지거나 떨어질 우려가 있는 천장 아래에 머물지 마세요. 위험 구간을 피하고 건물 담당자에게 상태를 알려 주세요.
상담 전에 준비하면 좋은 것
- 비 온 날짜와 증상 기록
- 계량기 잠금 결과
- 외부 점검 사진
- 관리사무소 접수 내용
책임과 비용, 이렇게 나눠 봅니다
옥상·외벽은 일반적으로 공용 부분인 경우가 많지만 구분은 관리규약·약관 원문과 전문가 확인이 우선합니다.
전기 설비 근처가 젖었다면 손대지 말고 전원을 차단할 수 있을 때만 차단한 뒤 전문가에게 맡깁니다.
천연동 주택 유형
천연동의 주택 6,033호 가운데 아파트가 85.2%로 가장 많습니다(서대문구 전체 56.3%).
표가 화면보다 넓으면 표 영역을 좌우로 이동해 확인하세요.
| 주택 유형 | 호수 | 동 비율 | 서대문구 비율 |
|---|---|---|---|
| 아파트 | 5,141호 | 85.2% | 56.3% |
| 단독주택 | 453호 | 7.5% | 11.0% |
| 다세대주택 | 313호 | 5.2% | 26.9% |
| 연립주택 | 96호 | 1.6% | 5.0% |
공동주택이 대부분인 동에서는 세대 안 배관과 공용 부분을 나눠 보는 것이 점검 범위를 정하는 첫 단계입니다.
맞닿은 동 2곳과 비교하면 아파트 비율은 충현동 47.7%부터 홍제1동 65.4%까지이고, 천연동의 주택 수는 이웃 평균 7,795호보다 적은 편입니다.
여러 세대가 한 건물 배관을 나눠 쓰는 다가구주택은 301호입니다.
서대문구 14개 동 가운데 천연동은 주택 수 10번째, 아파트 비율 2번째, 다세대주택 비율 13번째입니다. 아파트 비율이 가장 비슷한 동은 홍제2동(82.2%)이고, 천연동은 85.2%입니다. 비주거용 건물 안 주택도 30호 있습니다.
천연동 수도 창구와 누수 감면 (서대문구 기준)
표가 화면보다 넓으면 표 영역을 좌우로 이동해 확인하세요.
| 수도 관할 | 서부수도사업소 · 02-3146-3500 |
|---|---|
| 수도요금 누수 감면 근거 | 서울아리수본부 누수요금 감면 안내 |
서울아리수본부 안내 기준으로 지하·벽체 내부 등에서 생긴 누수가 대상이고, 양변기 누수는 제외됩니다. 누수가 반영된 고지서를 처음 받은 날부터 90일 안에 감면신청서와 수리영수증·수리 전후 사진 등 증빙을 관할 수도사업소에 방문하거나 온라인으로 제출합니다. 정상사용량은 직전 4개월 평균으로 보고, 누수량에 대해 상수도·물이용부담금은 50%, 하수도는 100% 감면한다고 안내합니다(2026-10-26 확인).
감면 대상·기한은 신청 시점의 조례 원문과 관할 창구 안내가 우선합니다.
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자주 묻는 질문
비가 와야만 새는데 배관 점검이 필요한가요?
배관 계량기가 멈춰 있다면 외부 요인을 먼저 보고, 확인되지 않을 때만 배관 점검을 추가합니다.
비가 그친 뒤에도 젖는 이유는?
빗물이 구조체를 타고 천천히 이동해 시간이 지나 나타날 수 있습니다.
직접 코킹으로 막아도 되나요?
임시 조치는 가능해도 원인 위치를 가릴 수 있어 사진을 남기고 점검을 받는 것이 좋습니다.
천연동에서 비 오는 날만 새는 천장 상담을 받을 수 있나요?
천연동과 맞닿은 동 모두 누수24 전화 상담(010-7744-7123) 지역입니다. 주소와 증상, 확인한 내용을 알려 주세요.
