누수가 생겼을 때 물을 잠그는 순서는 세대 안 주밸브, 구역 밸브, 기기 앞 밸브 순으로 알고 있으면 피해를 줄이는 데 도움이 됩니다. 쌍문2동은 주택 6,694호 가운데 아파트가 44.1%인 동입니다. 수도 누수 신고는 북부수도사업소(02-3146-3200, 도봉구 기준)입니다.
행정구역 기준 2026-10-01 · 확인일 2026-10-27
증상 살피기
밸브를 돌려도 물이 계속 나온다
원인 짚어 보기
밸브가 세대용인지 공용인지 구분하지 못하면 잘못 조작할 위험이 있습니다.
상담 전 준비
주밸브 위치 사진, 구역 밸브 표시, 관리사무소 연락처을(를) 준비해 두면 상담이 빨라집니다.
쌍문2동 물 잠그기, 이런 증상이면 확인하세요
- 밸브를 돌려도 물이 계속 나온다
- 계량기 앞 밸브를 잠가도 되는지 헷갈린다
- 공용 밸브와 세대 밸브를 구분하지 못한다
물 잠그기의 흔한 원인
- 밸브 위치를 평소 확인하지 않으면 긴급할 때 찾기 어려워 대응이 늦어질 수 있습니다.
- 오래된 밸브는 고착되어 돌아가지 않거나 부러질 수 있습니다.
- 밸브가 세대용인지 공용인지 구분하지 못하면 잘못 조작할 위험이 있습니다.
쌍문2동은 아파트 비율이 44.1%라 공용 배관과 세대 배관을 나눠 보는 것이 특히 중요합니다.
쌍문2동에서 물 잠그기 점검 순서
- 가족에게도 위치를 알려 둡니다
- 잠근 뒤 물소리와 계량기 움직임이 멈추는지 확인합니다
- 공용 밸브나 펌프는 임의로 건드리지 않습니다
- 수리가 끝나면 밸브를 천천히 열어 누수 여부를 확인합니다
안전하게 확인하세요
물이 전등·전선·전기설비 가까이에 있다면 접근하거나 만지지 말고 안전한 곳에서 관리자와 점검 담당자에게 알려 주세요.
물이 차오르거나 이동이 어려워지면 기록보다 대피가 우선입니다. 안전한 경로로 이동하고 필요한 공공 긴급 도움을 요청하세요.
공용 밸브·펌프·분전반은 임의로 조작하지 마세요. 건물 관리자에게 영향 범위와 점검 담당자를 확인해 주세요.
원인을 찾기 위해 물을 계속 흘리거나 누수 상황을 직접 재현하지 마세요. 이미 관찰한 사진과 기록으로 확인 범위를 상담하세요.
상담 전에 준비하면 좋은 것
- 주밸브 위치 사진
- 구역 밸브 표시
- 관리사무소 연락처
- 누수 점검 업체 연락처
책임과 비용, 이렇게 나눠 봅니다
밸브 교체 비용은 설치 위치와 계약 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
밸브를 잘못 조작해 생긴 문제는 책임 문제가 될 수 있으니 공용 밸브는 건드리지 마세요.
쌍문2동 주택 유형
쌍문2동의 주택 6,694호 가운데 아파트가 44.1%로 가장 많습니다(도봉구 전체 60.0%).
| 주택 유형 | 호수 | 동 비율 | 도봉구 비율 |
|---|---|---|---|
| 아파트 | 2,953호 | 44.1% | 60.0% |
| 다세대주택 | 2,791호 | 41.7% | 28.0% |
| 단독주택 | 615호 | 9.2% | 7.5% |
| 연립주택 | 287호 | 4.3% | 3.9% |
아파트 비중이 높으면 아랫집·윗집과 원인을 맞춰 보는 일이 잦습니다. 관리사무소 기록과 세대 기록을 함께 남겨 두세요.
맞닿은 동 5곳과 비교하면 아파트 비율은 쌍문3동 37.0%부터 방학3동 95.4%까지이고, 쌍문2동의 주택 수는 이웃 평균 7,963호보다 적은 편입니다.
여러 세대가 한 건물 배관을 나눠 쓰는 다가구주택은 396호입니다.
도봉구 14개 동 가운데 쌍문2동은 주택 수 11번째, 아파트 비율 8번째, 다세대주택 비율 6번째입니다. 아파트 비율이 가장 비슷한 동은 쌍문3동(37.0%)이고, 쌍문2동은 44.1%입니다. 비주거용 건물 안 주택도 48호 있습니다.
쌍문2동 수도 창구와 누수 감면 (도봉구 기준)
| 수도 관할 | 북부수도사업소 · 02-3146-3200 |
|---|---|
| 수도요금 누수 감면 근거 | 서울아리수본부 누수요금 감면 안내 |
서울아리수본부 안내 기준으로 지하·벽체 내부 등에서 생긴 누수가 대상이고, 양변기 누수는 제외됩니다. 누수가 반영된 고지서를 처음 받은 날부터 90일 안에 감면신청서와 수리영수증·수리 전후 사진 등 증빙을 관할 수도사업소에 방문하거나 온라인으로 제출합니다. 정상사용량은 직전 4개월 평균으로 보고, 누수량에 대해 상수도·물이용부담금은 50%, 하수도는 100% 감면한다고 안내합니다(2026-10-26 확인).
감면 대상·기한은 신청 시점의 조례 원문과 관할 창구 안내가 우선합니다.
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자주 묻는 질문
밸브를 잠그면 안 되는 경우도 있나요?
공용 밸브는 임의로 잠그면 이웃에 영향이 있어 관리사무소와 먼저 상의해야 합니다.
밸브가 안 돌아가면 어떻게 하나요?
무리하게 힘을 주지 말고 점검 업체나 관리사무소에 문의하세요.
잠근 뒤 다시 열 때 주의할 점이 있나요?
천천히 열어 물이 새는지 확인하고, 수압이 갑자기 오르지 않게 하세요.
쌍문2동에서 물 잠그기 상담을 받을 수 있나요?
쌍문2동과 맞닿은 동 모두 누수24 전화 상담(010-7744-7123) 지역입니다. 주소와 증상, 확인한 내용을 알려 주세요.