세탁기 배수 때 바닥이 젖는다면 전원을 끄고 배수 호스가 제대로 고정되어 있는지 살펴보세요. 쌍문4동은 주택 6,917호 가운데 아파트가 88.5%인 동입니다. 수도 누수 신고는 북부수도사업소(02-3146-3200, 도봉구 기준)입니다.
행정구역 기준 2026-10-01 · 확인일 2026-10-27
증상 살피기
세탁기 배수 때 바닥으로 물이 번진다
원인 짚어 보기
배수구 막힘이나 호스 꺾임으로 물이 역류하면 바닥으로 번집니다.
상담 전 준비
배수 호스 연결 사진, 세탁기 사용 시각 기록, 바닥 젖음 사진을(를) 준비해 두면 상담이 빨라집니다.
쌍문4동 세탁기 배수 누수, 이런 증상이면 확인하세요
- 세탁기 배수 때 바닥으로 물이 번진다
- 배수구에서 냄새가 올라온다
- 세탁 시간과 아랫집 얼룩이 겹친다
세탁기 배수 누수의 흔한 원인
- 세탁기 배수 호스가 배수구에 제대로 고정되지 않으면 배수 중 물이 튀거나 넘칠 수 있습니다.
- 배수구 막힘이나 호스 꺾임으로 물이 역류하면 바닥으로 번집니다.
- 바닥 배수 연결부가 낡으면 아래로 스며 아랫집에 영향을 줄 수 있습니다.
쌍문4동은 아파트 비율이 88.5%라 공용 배관과 세대 배관을 나눠 보는 것이 특히 중요합니다.
쌍문4동에서 세탁기 배수 누수 점검 순서
- 젖은 손으로 플러그를 만지지 않습니다
- 배수구와 호스가 제대로 연결되어 있는지 봅니다
- 아랫집 증상과 시각을 맞춰 봅니다
- 수리 뒤 사용하며 상태를 다시 확인합니다
안전하게 확인하세요
물이 전등·전선·전기설비 가까이에 있다면 접근하거나 만지지 말고 안전한 곳에서 관리자와 점검 담당자에게 알려 주세요.
상담 전에 준비하면 좋은 것
- 배수 호스 연결 사진
- 세탁기 사용 시각 기록
- 바닥 젖음 사진
- 아랫집 증상 기록
책임과 비용, 이렇게 나눠 봅니다
보험 담보 범위를 확인하세요.
세탁기 배수 문제는 가전 설치 상태와 건물 배수구 상태 가운데 원인에 따라 책임이 달라질 수 있으며, 계약서·관리규약 원문과 전문가 확인이 우선합니다.
쌍문4동 주택 유형
쌍문4동의 주택 6,917호 가운데 아파트가 88.5%로 가장 많습니다(도봉구 전체 60.0%).
| 주택 유형 | 호수 | 동 비율 | 도봉구 비율 |
|---|---|---|---|
| 아파트 | 6,122호 | 88.5% | 60.0% |
| 다세대주택 | 615호 | 8.9% | 28.0% |
| 연립주택 | 88호 | 1.3% | 3.9% |
| 단독주택 | 82호 | 1.2% | 7.5% |
아파트가 많은 동은 위아래 세대가 배관을 나눠 쓰는 경우가 많아, 공용 배관(입상관) 여부를 관리사무소와 함께 확인하는 것이 먼저입니다.
맞닿은 동 4곳과 비교하면 아파트 비율은 쌍문1동 27.6%부터 방학3동 95.4%까지이고, 쌍문4동의 주택 수는 이웃 평균 7,512호보다 적은 편입니다.
여러 세대가 한 건물 배관을 나눠 쓰는 다가구주택은 33호입니다.
도봉구 14개 동 가운데 쌍문4동은 주택 수 10번째, 아파트 비율 4번째, 다세대주택 비율 11번째입니다. 아파트 비율이 가장 비슷한 동은 도봉2동(90.1%)이고, 쌍문4동은 88.5%입니다. 비주거용 건물 안 주택도 10호 있습니다.
쌍문4동 수도 창구와 누수 감면 (도봉구 기준)
| 수도 관할 | 북부수도사업소 · 02-3146-3200 |
|---|---|
| 수도요금 누수 감면 근거 | 서울아리수본부 누수요금 감면 안내 |
서울아리수본부 안내 기준으로 지하·벽체 내부 등에서 생긴 누수가 대상이고, 양변기 누수는 제외됩니다. 누수가 반영된 고지서를 처음 받은 날부터 90일 안에 감면신청서와 수리영수증·수리 전후 사진 등 증빙을 관할 수도사업소에 방문하거나 온라인으로 제출합니다. 정상사용량은 직전 4개월 평균으로 보고, 누수량에 대해 상수도·물이용부담금은 50%, 하수도는 100% 감면한다고 안내합니다(2026-10-26 확인).
감면 대상·기한은 신청 시점의 조례 원문과 관할 창구 안내가 우선합니다.
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자주 묻는 질문
세탁기 배수 때 물이 넘치면 어떻게 하나요?
전원을 끄고 호스 꺾임과 연결을 확인하세요. 계속되면 배수구 점검을 받으세요.
아랫집에 영향을 줄 수 있나요?
배수 연결부가 샌다면 가능합니다. 사용 시각과 얼룩 변화를 맞춰 보세요.
호스를 바꾸면 해결되나요?
호스 문제일 때만 해결됩니다. 배수구 문제라면 별도 점검이 필요합니다.
쌍문4동에서 세탁기 배수 누수 상담을 받을 수 있나요?
쌍문4동과 맞닿은 동 모두 누수24 전화 상담(010-7744-7123) 지역입니다. 주소와 증상, 확인한 내용을 알려 주세요.