경기 · 시·군·구 누수 안내
양주시 누수 신고는 어디로? 문의처와 요금 감면 조례
경기 양주시의 수도 급수 조례 담당 부서는 양주시 수도과(법제처 표기 031-8082-6813~6815)입니다. 누수 신고·요금 문의 번호는 수도요금 고지서에 적힌 번호나 양주시 대표·민원 전화(031-8082-4114)로 확인하세요. 누수 감면은 양주시 수도급수 조례에 따라 신청하며 신청 기한은 고지서 납기 마감일로부터 1개월 이내입니다. 세대 안 숨은 누수의 위치 확인과 수리 상담은 누수24 대표전화 010-7744-7123으로 받으며, 양주시 읍·면·동 12곳 모두 상담 지역입니다.
공식 출처 확인일 2026-10-23 · 행정동 기준 2026-10-01
양주시 누수 신고·문의 연락처
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| 수도 조례 담당 부서(법제처 표기) | 양주시 수도과 · 031-8082-6813~6815 |
|---|---|
| 양주시청 | 대표·민원 전화 031-8082-4114 · 시청 누리집 |
| 누수 위치 확인·수리 상담 | 누수24 010-7744-7123 (전국 전지역, 비용은 현장 확인 뒤 안내) |
양주시 주택 유형별 누수 점검 순서
양주시의 주택 123,791호 가운데 아파트가 80.9%, 단독주택이 8.8%로 가장 많습니다(인구주택총조사 2025년, KOSIS 주택의 종류별 주택). 건물 유형에 따라 누수 원인 확인과 책임 협의 순서가 달라집니다.
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| 유형 | 호수 | 비율 |
|---|---|---|
| 아파트 | 100,144호 | 80.9% |
| 단독주택 | 10,929호 | 8.8% |
| 다세대주택 | 8,406호 | 6.8% |
| 연립주택 | 3,356호 | 2.7% |
| 비주거용 건물 내 주택 | 956호 | 0.8% |
아파트: 아파트는 세대 안 배관과 공용 배관(입상관)의 관리 주체가 다릅니다. 천장·벽 물자국은 윗집 확인과 함께 관리사무소에 위치·시각을 먼저 알리고, 세대 안 배관으로 확인되면 누수탐지·수리를 진행합니다.
양주시의 아파트 비율 80.9%는 경기 전체 아파트 비율 72.6%보다 높고, 맞닿은 지역 가운데 아파트 비율은 고양시 79.6%, 의정부시 78.5%, 파주시 74.0%, 도봉구 60.0%입니다. 다세대·연립 비율은 9.5%입니다.
양주시 수도요금 누수 감면 기준
양주시는 양주시 수도급수 조례와 시행규칙으로 누수 감면을 정합니다.
- 대상: 건물 외부 지하 누수(계량기통 외부~건물 외벽선까지 땅속). 건축물 사용승인일부터 하자보증기간 2년 이내 수도관 누수는 제외
- 산정: 누수가 있는 해당 월 고지 사용량에서 직전 3개월 평균사용량을 뺀 양의 100분의 50 감면, 연 1회 최대 2개월
- 신청: 고지서 납기 마감일로부터 1개월 이내 신청. 신청일 현재 체납액이 없거나 30일 이내 전액 납부 조건(규칙 제27조③④)
- 근거: 조례 제36조제1항제2호; 시행규칙 제27조
수리 영수증, 수리 전후 사진, 공사 확인서를 함께 준비하면 확인이 빠릅니다. 감면 여부와 금액은 시·군이 정합니다.
양주시 누수탐지·누수공사 증상별 확인 순서
양주시는 아파트가 가장 많아 아래 순서로 확인하는 것이 빠릅니다.
- 양주시 천장 누수·아파트 누수: 물자국 위치·크기·생긴 시각을 사진으로 남기고 윗집과 관리 주체에 먼저 알립니다.
- 양주시 욕실 누수: 아랫집 천장 얼룩이 욕실 사용 뒤 커지는지 시각을 기록합니다.
- 양주시 보일러 누수: 보일러 압력이 자주 떨어지거나 보충수를 계속 넣어야 하면 난방 배관을 의심합니다.
- 양주시 배관 누수: 수도꼭지를 모두 잠근 뒤 계량기 별침이 돌면 계량기 뒤 급수 배관을 의심합니다.
- 양주시 누수탐지: 원인 위치가 확인되기 전에는 바닥·벽 철거 범위를 정하지 않습니다.
누수 위치가 확인되면 배관 교체·철거·복구 범위를 정한 뒤 공사하며, 비용은 현장 확인 뒤 안내합니다.
함께 보기: 경기 누수 수도 문의 우리 시군 관할과 계량정보 찾기
함께 보기: 경기 아파트 누수 민원 사진과 발생 시점을 묶는 방법
양주시 읍·면·동별 누수 상담 지역 (12곳)
백석읍·은현면·남면·광적면·장흥면·양주1동·양주2동·회천1동·회천2동·회천3동·옥정1동·옥정2동 모두 상담 지역입니다. 수도 관할은 고지서의 공급 주소로 정해지니 문의할 때 도로명 주소와 고객번호를 함께 알려 주세요.
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| 행정동 | 맞닿은 동 |
|---|---|
| 백석읍 | 광적면·양주1동·은현면·장흥면·회천2동 |
| 은현면 | 광적면·남면·백석읍·회천1동·회천2동 |
| 남면 | 광적면·은현면 |
| 광적면 | 남면·백석읍·은현면 |
| 장흥면 | 백석읍 |
| 양주1동 | 백석읍·양주2동·회천2동 |
| 양주2동 | 양주1동·옥정1동·옥정2동·회천2동·회천3동 |
| 회천1동 | 옥정1동·은현면·회천2동·회천3동 |
| 회천2동 | 백석읍·양주1동·양주2동·은현면·회천1동·회천3동 |
| 회천3동 | 양주2동·옥정1동·옥정2동·회천1동·회천2동 |
| 옥정1동 | 양주2동·옥정2동·회천1동·회천3동 |
| 옥정2동 | 양주2동·옥정1동·회천3동 |
양주시와 맞닿은 지역 누수 안내
양주시 누수 자주 묻는 질문
경기 양주시 수도 누수 문의는 어디에 하나요?
수도요금 고지서에 적힌 번호나 양주시 대표·민원 전화(031-8082-4114)로 문의합니다. 수도 급수 조례 담당 부서는 양주시 수도과입니다(법제처 표기). 세대 안 누수 위치 확인과 수리는 누수24(010-7744-7123)로 상담할 수 있습니다.
양주시에서 수도요금 누수 감면을 받을 수 있나요?
양주시 수도급수 조례의 감면 대상은 건물 외부 지하 누수(계량기통 외부~건물 외벽선까지 땅속). 건축물 사용승인일부터 하자보증기간 2년 이내 수도관 누수는 제외입니다. 신청: 고지서 납기 마감일로부터 1개월 이내 신청. 신청일 현재 체납액이 없거나 30일 이내 전액 납부 조건(규칙 제27조③④) 감면 여부는 시·군이 판단합니다.
양주시 백석읍·은현면·남면도 누수탐지 상담이 되나요?
네. 양주시 읍·면·동 12곳 모두 상담 지역이며 누수24는 전국 전지역 전화 상담을 합니다. 방문 일정은 위치와 증상을 듣고 안내합니다.
양주시 아파트 천장·배관 누수는 누구와 먼저 확인하나요?
양주시는 아파트 비율이 80.9%입니다(2025년 인구주택총조사). 아파트는 세대 안 배관과 공용 배관(입상관)의 관리 주체가 다릅니다. 천장·벽 물자국은 윗집 확인과 함께 관리사무소에 위치·시각을 먼저 알리고, 세대 안 배관으로 확인되면 누수탐지·수리를 진행합니다.
양주시 누수 위치 확인이 필요하면 주소(동까지)와 증상, 계량기 별침 확인 결과를 알려 주세요.
출처와 기준일
- 법제처 국가법령정보센터: 양주시수도급수조례
- www.yangju.go.kr
- KOSIS 인구주택총조사 주택의 종류별 주택
- 행정동 경계: 통계청 SGIS 기반 공개 행정동 경계(vuski/admdongkor 20261001)
이 페이지는 공공기관 공개 자료를 바탕으로 한 일반 안내이며 양주시 지역 지점·시공 실적을 뜻하지 않습니다. 누수 원인과 책임은 현장 확인이 필요합니다. 확인일 2026-10-23.
